G504+G054UA 문의드립니다.

Question

16일쯤 G104+G054UA를 인터넷에서 구입해서 집에 설치했었습니다.
집 평수가 좀 크다보니(^^;;) 링크품질과 신호가 넘 안나와서 본사가 집과 가까운곳에있어 아침에 찾아가 상담을 드렸더니... 집구조와 평수를 보시더니. G104는 원룸에서나 사용가능하다고 하시면서 G504제품으로 변경을 추천하셔서 본사에서 재판매제품을 추가금을 드리고 구입했습니다. 구입하고서 하루정도 있다가 설치했는데.
그전 G104설치를 설치했을때랑 크게 차이가 없었습니다. 조금 좋아진 상태였구요.
G104설치했을때 링크품질이 50%-60% 신호세기가 10%-20%정도 나왔습니다. 인터넷 연결시 좀 느렸구요. 근데 G504로 바꾸고서 좋아진건 링크품질이 60%-70%정도로 조금 올라갔고 신호세기는 10%-25%정도 나옵니다. 인터넷 연결은 간혈적으로 끊기고요.
제품받으면서 제품테스트까지 해서 주신터라 제품엔 문제가 없다고 생각하고 사용했는데 영 만족할만한 인터넷 연결이 안되어서 이렇게 글 남깁니다.
그리고 윈도우 아이콘 트레이 있는곳을 보면 "신호약함" "연결안됨"이 번갈아 가면서 계속 표시가 됩니다. 뭐가 문제인지... G504+G054UA조합이구요. G104 에서 G504로 변경을 했는데도 별로 나아진점이 없습니다. 빠른 답변을 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백성한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다.무선의 수신율 저하 및 연결끊김의 경우 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 감사합니다. >>> 백성한 님이 쓰신 내용 <<< > >16일쯤 G104+G054UA를 인터넷에서 구입해서 집에 설치했었습니다. >집 평수가 좀 크다보니(^^;;) 링크품질과 신호가 넘 안나와서 본사가 집과 가까운곳에있어 아침에 찾아가 상담을 드렸더니... 집구조와 평수를 보시더니. G104는 원룸에서나 사용가능하다고 하시면서 G504제품으로 변경을 추천하셔서 본사에서 재판매제품을 추가금을 드리고 구입했습니다. 구입하고서 하루정도 있다가 설치했는데. >그전 G104설치를 설치했을때랑 크게 차이가 없었습니다. 조금 좋아진 상태였구요. >G104설치했을때 링크품질이 50%-60% 신호세기가 10%-20%정도 나왔습니다. 인터넷 연결시 좀 느렸구요. 근데 G504로 바꾸고서 좋아진건 링크품질이 60%-70%정도로 조금 올라갔고 신호세기는 10%-25%정도 나옵니다. 인터넷 연결은 간혈적으로 끊기고요. >제품받으면서 제품테스트까지 해서 주신터라 제품엔 문제가 없다고 생각하고 사용했는데 영 만족할만한 인터넷 연결이 안되어서 이렇게 글 남깁니다. >그리고 윈도우 아이콘 트레이 있는곳을 보면 "신호약함" "연결안됨"이 번갈아 가면서 계속 표시가 됩니다. 뭐가 문제인지... G504+G054UA조합이구요. G104 에서 G504로 변경을 했는데도 별로 나아진점이 없습니다. 빠른 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.