답변[re] mmm..

안녕하세요~ 김병주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 말씀드린 부분과 같이 원본파일의 불량이거나 저희 공유기를 연결 하셔서 다운로드 과정 중 나타나는 증상일 수 있습니다. 이러한 경우 다른 환경에서 테스트를 해주시면 비교 테스트가 가능하므로 말씀해주신부분과 같이 가정에 이러한 증상이 나타나실 경우 불편함이 있으시더라도 사내에서 테스트시 어떠한지 구별해주시기 바라며,  고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병주 님이 쓰신 내용 <<< > >파일구리의 경우 포트를 알고 있고, 설정을 모두 마친 상황에서 되지 않았습니다 > >공유기를 통하지 않은 상태에서의 회선은 정상적이라는것을 다시 말씀드리구요 > >포트트리거는 인터넷에서 떠도는 것을 보고 해본 것이라고 말씀 드렸구요 > >다른 환경 일단 pc 두대는 안되었으나 그 외의 다른 pc에 연결은 힘들듯 싶구요.. > >회선의 경우 위에서 언급한것과 같이 아무 이상없이 사용 되고 있습니다. >공유기만 거치면 상태가..... > >그리고 nsis에러 같은 경우... >이것도 저번에 말씀드린것 같은데... >공유기를 접하지 않은 상태에서는 아무런 이상도 없이 >정상적인 다운이 완료됩니다... > > >통화가능 시간은 월요일 아무 시간대에 전화 주세요!! > > 감사합니다.