급합니다 야간연락좀 주세요

Question

오늘 a/s 받은것 택배를 받고 공유기 설치를 하느라 씨름하고 있습니다
설치도우미 따라서 잘 진행중에 인터넷연결에서 연결이 안되네요
공유기와 pc사이는 잘연결됬다는 멧세지가 나오지만 그후로는 진행이 되지않네요
내일은 토요일 일요일 ----그동안 a/s받느라 일주일동안 인터넷을 못썼습니다
오늘은 꼭 설치를 해야 하는데요 부탁입니다
보시는데로 연락부탁드립니다

서울 홍제동 삼성래미안 101-901
02-725-3313
011-9789-8008
최성택입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송정숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 통화상담을 통한 링크 모두 조정 후 연결이되셨습니다. 말씀드린 부분과 같이 저희 공유기가 불량으로 인하여 나타나는 속도저하현상이 아닌 isp업체의 장비와 통신을 하는 과정에 있어서 하드웨어적으로 맞지 않아 나타는 증상이거나 혹은 WAN으로 유입되는 신호가 저하될 경유에 나타나는 증상입니다. 사용하시다가 차후 다시 문의 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 송정숙 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 a/s 받은것 택배를 받고 공유기 설치를 하느라 씨름하고 있습니다 >설치도우미 따라서 잘 진행중에 인터넷연결에서 연결이 안되네요 >공유기와 pc사이는 잘연결됬다는 멧세지가 나오지만 그후로는 진행이 되지않네요 >내일은 토요일 일요일 ----그동안 a/s받느라 일주일동안 인터넷을 못썼습니다 >오늘은 꼭 설치를 해야 하는데요 부탁입니다 >보시는데로 연락부탁드립니다 > >서울 홍제동 삼성래미안 101-901 >02-725-3313 >011-9789-8008 >최성택입니다 > 감사합니다.

급합니다 야간연락좀 주세요

답변