초기화가 되지 않아요..

Question

한국에서 사용하다가 미국으로 이사오면서 가지고 온 g104제품이 초기화가 되지 안네요.
제품에 문제가 생긴 건 가요?

모든 랜선 제거하고 파워제거후에 리셋버튼 누르고 해도 cpu에는 불이 깜박이지도 않고, 들어오지도 않고, 옆에 wan과 3, 4에만 불이 들어오는데,

제품에 문제가 생긴건가요?

도움 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 우선 설치환경에서 공유기의 전원을 연결하였을 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸해야 합니다. 고객님의 경우 초기화 하실때에 CPU램프가 점등이 안된것으로 보아 공유기의 동작에 문제가 있는 경우로 보여집니다. 이러한 경우는 본체의 이상이나 사용하는 환경이 220V를 공급하는 환경이 아닐경우 어뎁터의 전원 공급문제로 발생될 수 있습니다. 어뎁터를 확인하시면 220V전용 어뎁터임을 확인할 수 있습니다. 어뎁터의 전원이 맞지 않는 경우 공유기의 램프가 비정상적으로 나타나며 작동될 수 없으므로 220V전원을 공급하는 변압기를 사용하시거나 호환이 가능한 어뎁터(7.5V 1.5A어뎁터 or 5V 1A(1A이상)어뎁터 ) 를 연결하여 사용하시기 바랍니다. 당사 홈페이지에서도 판매를 하고 있으므로 현지 지인을 통하여 구입하시거나 설치환경에서 동일 접압을 사용하는 프리어뎁터를 구입하여 사용하시기 바랍니다. 환경의 전원공급에 문제가 없다면 제품의 이상으로 제품의 A/S점검이 필요한 경우입니다. 감사합니다. >>> 전상호 님이 쓰신 내용 <<< > >한국에서 사용하다가 미국으로 이사오면서 가지고 온 g104제품이 초기화가 되지 안네요. >제품에 문제가 생긴 건 가요? > >모든 랜선 제거하고 파워제거후에 리셋버튼 누르고 해도 cpu에는 불이 깜박이지도 않고, 들어오지도 않고, 옆에 wan과 3, 4에만 불이 들어오는데, > >제품에 문제가 생긴건가요? > >도움 부탁드립니다. 감사합니다.

초기화가 되지 않아요..

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