답변[re] 공유기 네트워크 연결문제

안녕하세요~ 김봉중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 컴퓨터가 껐다가 켜졌을때 공유기로부터 IP를 할당 받지 못하실 경우 공유기가 정상적으로 분배를 해주지 못하거나 해당 PC에서 IP할당이 안되는 경우실 수있습니다. 랜선을 다른선으로 교체를 해보시거나 CPU 라는 동작 LED가 1초 주기로 천천히 깜박거리는지 확인해주시기 바랍니다. CPU가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우라면 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 제품을 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김봉중 님이 쓰신 내용 <<< > >4월10일에 인터넷공유기 “ipTIME G504 Mimo" 를 구입하였습니다. > >현재는 공유기를 통하여 유선으로 한 대의 데스크탑 을 연결하였습니다. >인터넷은 파워콤광랜, 펜티엄4, 윈도우XP입니다. > >공유기와 컴본체의 전원을 OFF 한 상태에서 전원을 켜고 부팅을 하면, 통신연결이 안되는 경우가 많습니다. (10회중 5회정도) >한번 정상으로 연결이 되면 다시 부팅을 하여도 계속 정상 연결이 되다가 >한번 정상연결이 안되면 4-5회 정도 정상연결이 안됩니다. > >정상연결이 안될경우에는 >윈도우화면 하단의 네트워크아이콘 에 >“네트워크주소를 가져오는 중” 메시지가 표시되다가 >“연결되지 않았거나 연결이 제한됨” 메시지가 표시됩니다. > >아이콘을 클릭하여 “로컬영역연결상태” 화면에서 “복구” 기능을 실행하면 >“다음작업 수행중” ; IP 주소 갱신 >메시지가 표시됩니다. > >작업을 기다리면 >“Windows에서 일부작업을 완료하지 못하여 연결을 복구하지 못하였습니다. >완료하지 못한 작업 ; IP 주소갱신“ >“ 도움이 필요하면 사용자의 네트워크관리자에 문의요“ > >--> 파워콤 고객센터에 도움받아 TCP/IP 설정등 여러 조치를 하였으나 연결이 되었다 안되었다 하기는 마찬가지입니다. > >윈도우 제어판의 장치관리자에서 네트워크어댑터 화면의 속성을 클릭하면 “정상작동” 한다고 표시됩니다. > >랜케이블을 다른 것으로 교체도 해보고 >랜포트를 #1,#2 등으로 바꾸어도 보고 하여도 해결이 안됩니다. > >초기 부팅시 >한번 정상연결이 되면, 공유기 전원을 켜논 상태에서는 컴퓨터를 다시 부팅하여도 계속 정상연결이 되고 >한번 연결이 안되면, 공유기 전원을 컸다가 다시켜고 부팅을 하여도 4-5회 이상 계속 정상연결이 안됩니다. > >혹시 공유기와 컴본체의 전원을 켜는 순서를 정해야 하는건 아니겠지요? >처음 공유기를 설정할 때는 공유기를 꺼 논 상태에서 시작하였는데요...... > >윈도우XP 를 다시 설치하여 연결하여도 해결이 안됩니다. > >해결방법이 있는지 아니면 공유기에 문제가 있는지요? > 감사합니다.