답변[re] Q204 사용중 인터넷 멈춤

안녕하세요~ 안대식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 공유기 보드교체만을 통해 동일증상이 발생되는 경우 사용중인 아답터의 문제일 가능성이 있으며, 다시한번 제품을 발송해주시면 아답터와 공유기를 확인하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안대식 님이 쓰신 내용 <<< > >작년 12월 6일경 수리받은 제품입니다. > >수리받고 잘 사용하다가 먼저번 같은 증상이 나오네요. >다운로드 속도는 잘나오는데 인터넷 창이 뜨는게 >너무 느리고 창이 잘 넘어가지 않타가 먹통이 되버려서 현재 사용할수 없습니다. >어떻게 해야 하나요. >09시부터 20시까지 연락됩니다. >회사에서 사용중 입니다. >초기화도 않됩니다. >현재 전에 쓰던 타회사 공유기(5년된거)사용중인데 아주 아주 잘됩니다. > >집에서 쓰던 유무선 공유기는 한번 교체 받아서 잘 사용중인데 이건 두번째네요 >짜증납니다. > >02-2676-3747 >011-863-7336 감사합니다.