답변[re] 인터넷 연결문제

안녕하세요~ 정경아 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재 시스템복원으로 정상적으로 사용을 하고 계시다고 하시는것으로 보아, 해당 운영체제나 기존 프로그램간의 오류로 인한 문제로, 설치하시려는 특정 프로그램의 마찰때문에 발생한것으로 보여집니다. 공유기의 설정으로 해결되는 부분이 아니시며, 특정프로그램을 사용하시기를 원하신다면 해당 PC의 시스템복원이나 OS재설치등으로 사용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 정경아 님이 쓰신 내용 <<< > >핸드폰 사용을 위해 애니콜 PC매니저를 설치한후 문제가 발생했습니다. > >1. 정상적으로 시작프로그램의 로그아웃후 재부팅하면 문제가 없는데 >2. 잔원 옵션의 시스템 최대절절모드에 의해 꺼진후 다시 전원버튼을 눌러 작동시키면 인터넷이 연결되지 않거나 연결이 제한된다고 나옵니다. > > >1) 무선인터넷에 들어가 연결을 눌려도 연결이 되지 않습니다. >2) 재부팅해서 다시 켜봐도 안되고 위의 프로그램을 제거해봐도 안됩니다. >3) 시스템 복원으로 이전 정상적으로 작동될때로 돌려 사용하고 있습니다. > >해결방법을 메일로 보내거나 전화를 하실 경우는 오후 9시 이후에 해주세요 > > 감사합니다.