답변[re] 인터넷뉴스나, 게임은 잘되는데 msn이랑 인터넷 검색이 안되요

안녕하세요~ 김종현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 회선이나 유선 무선 정확한 정보가 없어 환경파악이 필요할듯 합니다. 회선을 직접 연결했을경우 정상적으로 잘되신다면 공유기를 연결하면서 외부ip가 달라지게 되어 나타날수있는 문제입니다. 제품 공장 초기화후 다시한번 아래 연결방법으로 설정해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정 상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있 다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김종현 님이 쓰신 내용 <<< > >네이버, 네이트, 다음 이런거 뉴스는 잘봐지는데 검색만하면 페이지를 찾을수 없다고 나오구요...구글은 검색은 되는데 검색된거 클릭하면 페이지를 못찾는다고 나오네요...MSN 메신저도 안되고... >근데 배틀넷같은 거나 네이버 네이트 다음에서 뉴스보는건 잘되거든요? >뭐가문제죠.... >다운로드도 잘되고 괜찮은데... > >공유기빼고 인터넷모뎀이랑 바로 연결하면 검색도 잘되고 엠에센도 잘되요. > >공유기 문제가아니라 무슨 설정을 잘못한거 같은데 어떻게 하는지 잘 모르겠네요 > >제가 외국에 (호주) 살고 있어서 전화연락말고 답글이나 이메일로 연락주셨으면하네요 감사합니다.