답변[re] 유선은 잘되는데 무선 연결이 안되요
안녕하세요~ 황경숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
특정 랜카드의 퍼포먼스가 정상적으로 나오지 않으시다면 먼저 신호세를 확인하여주시고, 정상적으로 나오신다면 해당 장비의 드라이버를 업데이트 해주시기 바랍니다.(수신은 좋으나 송신이 나쁠 경우 말씀하신 부분과 같이 나타날 수 있으며 다른 환경에서 각각의 노트북을 사용시 어떠한지도 구별해주시면 좋을것으로 보여집니다.)
또한 윈도우의 Wireless Zero Configuration을 비활성화시키고 당사 또는 타사의 무선랜 카드와 같이 제공되는 무선 유틸리티를 사용하셨을 경우 어떠한지 확인해주시기 바랍니다.
(공유기의 설정을 변경해드린 방법이 있사오나 UA제품이 정상적으로 동작을 하는 상태에서 설정을 변경하시면 해당 UA의 속도가 저하되므로 해당 부분의 경우 안내를 해드리지 않았습니다.)
감사합니다.
>>> 황경숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 제품이 도착해서 설치 중인데 유선은 잘 되는데 무선은 안되요 >노트북 1개는 무선 사용중에 보내기 속도는 나오는데 받기 속도가 안나오네요. >그리고 다른 노트북 1개는 역시 보내는 속도는 나오는데 보내기가 아주 느리게 나오면서 안되요 >무선 중에 노트북이 아닌 G054UA는 잘 됩니다. >도와주세요 감사합니다.
특정 랜카드의 퍼포먼스가 정상적으로 나오지 않으시다면 먼저 신호세를 확인하여주시고, 정상적으로 나오신다면 해당 장비의 드라이버를 업데이트 해주시기 바랍니다.(수신은 좋으나 송신이 나쁠 경우 말씀하신 부분과 같이 나타날 수 있으며 다른 환경에서 각각의 노트북을 사용시 어떠한지도 구별해주시면 좋을것으로 보여집니다.)
또한 윈도우의 Wireless Zero Configuration을 비활성화시키고 당사 또는 타사의 무선랜 카드와 같이 제공되는 무선 유틸리티를 사용하셨을 경우 어떠한지 확인해주시기 바랍니다.
(공유기의 설정을 변경해드린 방법이 있사오나 UA제품이 정상적으로 동작을 하는 상태에서 설정을 변경하시면 해당 UA의 속도가 저하되므로 해당 부분의 경우 안내를 해드리지 않았습니다.)
감사합니다.
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>오늘 제품이 도착해서 설치 중인데 유선은 잘 되는데 무선은 안되요 >노트북 1개는 무선 사용중에 보내기 속도는 나오는데 받기 속도가 안나오네요. >그리고 다른 노트북 1개는 역시 보내는 속도는 나오는데 보내기가 아주 느리게 나오면서 안되요 >무선 중에 노트북이 아닌 G054UA는 잘 됩니다. >도와주세요 감사합니다.







































