답변[re] 아까 글남겼습니다

안녕하세요~ 서형석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 무선모듈의 MAC주소가 표시되지 않는 증상이였으며, 초기화후에도 동일증상이 발생되셨습니다. 이러한경우 기기적인 문제가 발생된것으로 보여지며 해당제품을 입고하여 A/S를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서형석 님이 쓰신 내용 <<< > >무선이 도저히 잡히지 않습니다. >옆집신호가 잡히는걸 봐선 >기계적인 이상은 없는것 같습니다. > 감사합니다.