답변[re] 노트북에서 무선인터넷이 안됩니다. 도와주세요!
안녕하세요~ 조익제 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 무선보안설정이 잘못이 되어 무선연결이 되지 않는 경우이셨습니다.
WEP보안설정을 확인하여 드렸으나 노트북에 회사에서 사용하는 전용무선보안 프로그램으로 인하여 윈도우즈 유틸리티로 무선연결이 불가능하셨습니다.
설명서에 제공되는 서비스기능을 설명드렸으나 회사에서 사용하는 보안프로그램사용에 영향을 줄 수 있으므로 무선 제어권 변경에 대한 부분을 확인을 해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 조익제 님이 쓰신 내용 <<<
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>안년하세요~ 저는 대구에 사는 30대 직장인입니다 >업무상 노트북을 많이 사용하게 되어서 주말에 공유기를 구입했습니다
>
>본체컴퓨터에 설치를 하고 노트북을 쓰려니 연결이 안됩니다 >본체에서는 인터넷이 잘 되는데 노트북에서는 전혀 인식을 못합니다
>
>억지로 찾으니 공유기를 찾기는 했는데 전혀 연결이 안됩니다 >두세차례 새로 설치를 해봤지만 안되더군요.....
>
>마지막에는 공유기를 찾기는 했는데 연결이 전혀 안되어서 >결국 포기하고 이렇게 도움부탁드립니다
>
>급하게 써야하는데 안되니 답답해서 미칠지경입니다 >지금연락 받을곳이 휴대폰밖에 없어서 연락처 남깁니다
>
>꼭 연락주시어 도움부탁드립니다
>수고하십시요~
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 무선보안설정이 잘못이 되어 무선연결이 되지 않는 경우이셨습니다.
WEP보안설정을 확인하여 드렸으나 노트북에 회사에서 사용하는 전용무선보안 프로그램으로 인하여 윈도우즈 유틸리티로 무선연결이 불가능하셨습니다.
설명서에 제공되는 서비스기능을 설명드렸으나 회사에서 사용하는 보안프로그램사용에 영향을 줄 수 있으므로 무선 제어권 변경에 대한 부분을 확인을 해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
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>안년하세요~ 저는 대구에 사는 30대 직장인입니다 >업무상 노트북을 많이 사용하게 되어서 주말에 공유기를 구입했습니다
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>본체컴퓨터에 설치를 하고 노트북을 쓰려니 연결이 안됩니다 >본체에서는 인터넷이 잘 되는데 노트북에서는 전혀 인식을 못합니다
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>억지로 찾으니 공유기를 찾기는 했는데 전혀 연결이 안됩니다 >두세차례 새로 설치를 해봤지만 안되더군요.....
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>마지막에는 공유기를 찾기는 했는데 연결이 전혀 안되어서 >결국 포기하고 이렇게 도움부탁드립니다
>
>급하게 써야하는데 안되니 답답해서 미칠지경입니다 >지금연락 받을곳이 휴대폰밖에 없어서 연락처 남깁니다
>
>꼭 연락주시어 도움부탁드립니다
>수고하십시요~
감사합니다.
