ip tme설치 도우미가 실행이 안되요

Question

사용 설명서 중 인터넷 연결 넷 인터넷 연결 설정에서 고정 ip방식으로 한 후 인터넷 연결 확인을 하니 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 수차례해 봐도 인터넷 연결이 안된다고 합니다.(이건 왜 그런건가요?)...안되더니 렉이 걸려 컴을 끄고 다시 시도해 보니 ip tme설치 도우미만 실행시킬려고 하면 컴퓨터 화면에 에러라고 뜬 뒤 컴이 재부팅 됩니다. 아무리 해봐도 에러 뜨고 컴이 재부팅 되요 도대체 왜 그런건가요?
A/S 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 환경에는 사용가능한 인터넷회선이 없는 관계로 공유기 사용이 불가능합니다. 일반적인 경우 인터넷이 가능한 회선이 있어야 공유기를 설치하여 사용할수 있습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이민영 님이 쓰신 내용 <<< > > > 사용 설명서 중 인터넷 연결 넷 인터넷 연결 설정에서 고정 ip방식으로 한 후 인터넷 연결 확인을 하니 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 수차례해 봐도 인터넷 연결이 안된다고 합니다.(이건 왜 그런건가요?)...안되더니 렉이 걸려 컴을 끄고 다시 시도해 보니 ip tme설치 도우미만 실행시킬려고 하면 컴퓨터 화면에 에러라고 뜬 뒤 컴이 재부팅 됩니다. 아무리 해봐도 에러 뜨고 컴이 재부팅 되요 도대체 왜 그런건가요? >A/S 되나요? > > 감사합니다.