답변[re] 저희집 무선이 이상한데요.
안녕하세요~ 박종민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 해당하는 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박종민 님이 쓰신 내용 <<<
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>이사가기전에는 시그널이 70퍼까지도 나오고 최저 50에서 오락가락 하더니...지금은 현재 최저 10 최고 40퍼에서 오락가락 하네요....왜갑자기 안좋아 진건지 .... 그렇다고 포맷하거나 하진 않았고 설정은 같은데... 노트북으로는 윈도우 꺼로 봤을때..(노트북은 유틸리티 안깔림...)신호강도가 우수함으로 채크가 됩니다. 하지만 데스크탑에 G054P로 수신되는건 신호 강도가 위에 말한것처럼 약하구요 핑도 심하게 튀는 현상이 발생을 하고있습니다. 위에 공지처럼 서비스 사용안함으로도 설정을 해두고 했는데 변화없구요. 근처 다른 전파랑 겹처서 그런가해서 채널도 몇번 바꿔보았지만 별소용이 없었습니다.
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>맡에는 공유기 랑 수신안테나 위치 표기 해둔 그림 (약식) 첨부 하겠습니다. 감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 해당하는 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>이사가기전에는 시그널이 70퍼까지도 나오고 최저 50에서 오락가락 하더니...지금은 현재 최저 10 최고 40퍼에서 오락가락 하네요....왜갑자기 안좋아 진건지 .... 그렇다고 포맷하거나 하진 않았고 설정은 같은데... 노트북으로는 윈도우 꺼로 봤을때..(노트북은 유틸리티 안깔림...)신호강도가 우수함으로 채크가 됩니다. 하지만 데스크탑에 G054P로 수신되는건 신호 강도가 위에 말한것처럼 약하구요 핑도 심하게 튀는 현상이 발생을 하고있습니다. 위에 공지처럼 서비스 사용안함으로도 설정을 해두고 했는데 변화없구요. 근처 다른 전파랑 겹처서 그런가해서 채널도 몇번 바꿔보았지만 별소용이 없었습니다.
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>맡에는 공유기 랑 수신안테나 위치 표기 해둔 그림 (약식) 첨부 하겠습니다. 감사합니다.







































