답변[re] 공유기에 랜선이 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 지희현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 지희현 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북 때문에 무선공유기를 구입했는데 >처음에는 잘됐었거든요 > >근데 어느순간 노트북 인터넷이 안되서 > >저는 메가패스에 문제가 있는 줄알고 as받았는데 > >랜선에는 문제가 없고 공유기 문제래요. > >그래서 보니까 랜선을 바로데스크탑이나 노트북에 연결시키면 인터넷이 되는데 >공유기를 통해서 인터넷을 하려면 안됩니다.. > >선을 꼽아도 wan선에 불이 안들어와요 ㅠㅠ > >그래서 몇시간정도 전원 꺼놓고 있으면 될지도 모른다고 그래서 >한 5일이상 꺼놓고 다시 어제 켜서 연결해봤는데 안됩니다.. > >산지는 한달정도 됐고, 테크노마트에서 구입했습니다.. > >저번에 직접 1544-8695에 전화했는데 >그 이후로 통화가 잘 안되서 as못받았어요 > >벌써 망가진지 보름이 넘어갑니다 ㅠㅠ 감사합니다.