답변[re] 몇일전 문의 드렸던 농촌지역 사용자 입니다 ...
안녕하세요~ 김동혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
메가tv연결을 해제한 상태에서 한대만 연결했을경우 끊김현상이 계속 일어나신다면 공유기 쪽의 이상일수도 있기 때문에 우선 점검을 받아 보시길 권장드립니다. 낙뢰나 벼락등의 위험은 제품자체로 막을수 있는 방법은 현재로선 없습니다. (다만 벼락치는날은 공유기 분리를 권장드립니다.) 3대 정도 사용하신다면 저희제품 아무제품이나 구매하셔도 상관없을듯 하며 Q204제품이 가장저렴하며 가격대비 성능비가 뛰어나며 V104제품은 메모리양이 늘어 자체스펙이 204제품보다 뛰어난 제품입니다. 고객님 께서는 이두제품중 하나를 선택해 사용하시면 될듯합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김동혁 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 몇일전 문의에 전화 답변과 게시판의 자세하고 친절 하신 답변 무지 감사 드립니다 그러나 하라신데로 펨웨이 업글과 세부 지정 저장 이런것등을 다 하고도 문제가 자꾸 생기네요 다른 사용자들은 몇년이 지난 지금도 쓰는데 전혀 문제가 없는걸 제가 확인 했거든요 >그런데 왜 제 공유기만 이러는지 음 아직 검사 같은걸 안받아봐서 공유기 문제인지 아님 회선 문제인지 그것도 아니면 컴퓨터 문제 인지 이제는 저도 해깔리네요 그래서 제가 다시 유선 공유기를 하나 살까 합니다 당사의 제품을 구매 하고 싶어서 이리 문의드립니다 .. >여긴 농촌 지역이구요 벼락의 영향을 좀 받는 곳이긴 합니다 이런점 감안 해주시구요 >추천 해주실만한 공유기 4포트 로 쓸꺼구요 컴퓨터 2대 그리고 메가티브이 까지 해서 총 3포트를 쓸 예정인데 좀 안정적인게 없을까요 .... 제가 이런쪽으론 맹한지라 추천점 해주십시요 ... >그럼 항상 친절 하게 대해주셔셔 감사 드리구요 꼭 추천 부탁 드립니다 ..... 감사합니다.
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메가tv연결을 해제한 상태에서 한대만 연결했을경우 끊김현상이 계속 일어나신다면 공유기 쪽의 이상일수도 있기 때문에 우선 점검을 받아 보시길 권장드립니다. 낙뢰나 벼락등의 위험은 제품자체로 막을수 있는 방법은 현재로선 없습니다. (다만 벼락치는날은 공유기 분리를 권장드립니다.) 3대 정도 사용하신다면 저희제품 아무제품이나 구매하셔도 상관없을듯 하며 Q204제품이 가장저렴하며 가격대비 성능비가 뛰어나며 V104제품은 메모리양이 늘어 자체스펙이 204제품보다 뛰어난 제품입니다. 고객님 께서는 이두제품중 하나를 선택해 사용하시면 될듯합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요 몇일전 문의에 전화 답변과 게시판의 자세하고 친절 하신 답변 무지 감사 드립니다 그러나 하라신데로 펨웨이 업글과 세부 지정 저장 이런것등을 다 하고도 문제가 자꾸 생기네요 다른 사용자들은 몇년이 지난 지금도 쓰는데 전혀 문제가 없는걸 제가 확인 했거든요 >그런데 왜 제 공유기만 이러는지 음 아직 검사 같은걸 안받아봐서 공유기 문제인지 아님 회선 문제인지 그것도 아니면 컴퓨터 문제 인지 이제는 저도 해깔리네요 그래서 제가 다시 유선 공유기를 하나 살까 합니다 당사의 제품을 구매 하고 싶어서 이리 문의드립니다 .. >여긴 농촌 지역이구요 벼락의 영향을 좀 받는 곳이긴 합니다 이런점 감안 해주시구요 >추천 해주실만한 공유기 4포트 로 쓸꺼구요 컴퓨터 2대 그리고 메가티브이 까지 해서 총 3포트를 쓸 예정인데 좀 안정적인게 없을까요 .... 제가 이런쪽으론 맹한지라 추천점 해주십시요 ... >그럼 항상 친절 하게 대해주셔셔 감사 드리구요 꼭 추천 부탁 드립니다 ..... 감사합니다.







































