답변[re] 아까 글쓴 사람:해결됐습니다~

안녕하세요~ 정영은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 정상적으로 되신다니 다행입니다. 비교테스트가 가능할경우 노트북상의 이상유무를 확인해드릴수 있으나, 주변다른 AP로 접속이 되지않아 정확한 문제점을 파악할수 없었습니다. 비교테스트가 어려울경우 입고를 통해 공유기의 이상유무를 확인하는것이 가장 확실한 해결방법이기 때문에 입고안내를 해드렸으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정영은 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >아침에 전화상담했는데요 (인터넷 끊김) >오후 다섯시 반에 전화 한 번 달라고 부탁드렸는데 >전화 안해주셔두 됩니다. >노트북 에이에스센터가보니 노트북 안의 케이블이 꼬여있었다네요 >지금은 인터넷 잘되구요 >수고해주셔서 감사드리구요 >만약 저 같은 증상이 있을시 노트북의 문제일 수도 있다고 말씀해주시면 좋겠네요. >상담하시는 분이 많이 고생하셨지만, 일단 공유기를 보내달라고 하셔서 >하마터면 그냥 공유기를 택배로 보낼 뻔했거든요. >공유기는 문제가 없고 노트북 문제니.. >이런 부분도 공유기 보내달라고 하기 전에 한 번 점검하셨으면 좋겠네요 > > 감사합니다.