답변[re] 안녕하세요 인터넷이 자꾸 끊겨요..
안녕하세요~ 한종환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
회선을 직접연결했을때 끊김없이 정상적으로 사용 가능하시다면 아래방법으로 펌업(5.26버전),초기화 후 다시한번 연결해 주시기바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 초기화 리셋 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 광랜 연결 방법...
인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 한종환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>하나포스 이벨리를 사용중인데요.
>
>공유기를 바꾸고나서부터는..
>
>자꾸 끊기네요..
>
>하나포스 랜선 하나만 본체에 꽂아서 사용할때는 끊기는 현상이 없는데..
>
>왜 공유기에서 하나만 연결해도.. 몇시간 사용하다보면 끊기네요..
>
>두대를 사용해도..동시에.. 두개가 끊기고..
>
>랜선 문제같기도해서 랜선도 교체해보고 다해봤는데도..
>
>자꾸 끊김..
>
>공유기 문제가 아닐까 해서 이렇게 글을 올립니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
회선을 직접연결했을때 끊김없이 정상적으로 사용 가능하시다면 아래방법으로 펌업(5.26버전),초기화 후 다시한번 연결해 주시기바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 초기화 리셋 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 광랜 연결 방법...
인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 한종환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>하나포스 이벨리를 사용중인데요.
>
>공유기를 바꾸고나서부터는..
>
>자꾸 끊기네요..
>
>하나포스 랜선 하나만 본체에 꽂아서 사용할때는 끊기는 현상이 없는데..
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>왜 공유기에서 하나만 연결해도.. 몇시간 사용하다보면 끊기네요..
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>두대를 사용해도..동시에.. 두개가 끊기고..
>
>랜선 문제같기도해서 랜선도 교체해보고 다해봤는데도..
>
>자꾸 끊김..
>
>공유기 문제가 아닐까 해서 이렇게 글을 올립니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































