G104제품이용중인데여..

Question

쓴지한..4~5개월됬는데..
공유기선이잘못됬는지..기계가잘못됬는지..
인터넷이랑연결이안되네여..
공유기에다가..인터넷랜선??그걸연결하면..인터넷을아예찾지못하네여..
AS보내야하는건가여??
답변좀..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, CPU램프가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이정진 님이 쓰신 내용 <<< > > >쓴지한..4~5개월됬는데.. >공유기선이잘못됬는지..기계가잘못됬는지.. >인터넷이랑연결이안되네여.. >공유기에다가..인터넷랜선??그걸연결하면..인터넷을아예찾지못하네여.. >AS보내야하는건가여?? >답변좀.. 감사합니다.