답변[re] 고객센터 짜증

안녕하세요~ 이진한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 동일한 현상이 나오신다면 A/S입고 하여 점검을 해보셔야 할것 같습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이진한 님이 쓰신 내용 <<< > >전화 너무 심하게 안받네요?;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; > >회사에서 전화통만 붙잡고 있기 눈치보며 결국 인터넷으로 글남깁니다 > >저희는 개인이 아닌 회사이고요   > >구입한 공유기에 문제로 인해 전에 전화를 드렸더니 > >두가지 방법을 알려주셔서 이행했으나 그전과 다른점이 없어서 > >A/S를 요청하려 합니다. > >홈페이지를 참고하니 대한통운을 이용하라고 하시는데 > >저희가 직접 대한통운을 통해서 그쪽으로 보내면 되는건지 > >아니면 저희쪽 주소를 알려드리면 > >그쪽에서 대한통운을 불러서 받아다 가져가는건지 궁금하고요 > >빠른답변을 요합니다 > > 감사합니다.