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답변[re] 자꾸 끊어집니다 ㅠㅠ

2008.04.14조회 115

안녕하세요~ 이재철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담 드린 바와 같이 끊김 문제가 한 대의 PC에서만 발생할 경우 해당 PC 랜카드의 링크모드를 변경하여 보시기 바라며

2대의 PC에서 같은 문제가 발생할 경우 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 이재철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>두번째 질문입니다
>첫날사고 매뉴얼대로 잘 2대 연결했는데
>한 너댓시간후에 1번컴퓨터 끊어짐
>그후 공유기 공장초기화 배워서 함
>그래도 증상이 나아지질 않고 1번컴퓨터가 끊어지는 시간이 길어지고 >아예 안되서 >질문 올렷더니 수동으로 버전업을 하라 해서 했습니다 >어제 하루정도 잘 끊기지 않더니 어제밤에 갑자기 뚝 >하단창에  모뎀창에 엑스표나오고 안됩니다. >그냥 모뎀이랑 직접연결하면 잘되네요 >바로 밑에분도 비슷한데 저도 메가패스ftth 입니다
>
>그냥 답변말고 전화한번주세요 부탁합니다
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 자꾸 끊어집니다 ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선메가패스 단독주택용 광랜
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안녕하세요~ 이재철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 끊김 문제가 한 대의 PC에서만 발생할 경우 해당 PC 랜카드의 링크모드를 변경하여 보시기 바라며 2대의 PC에서 같은 문제가 발생할 경우 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. [Windows XP] 링크모드 변경 방법     <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재철 님이 쓰신 내용 <<< > >두번째 질문입니다 >첫날사고 매뉴얼대로 잘 2대 연결했는데 >한 너댓시간후에 1번컴퓨터 끊어짐 >그후 공유기 공장초기화 배워서 함 >그래도 증상이 나아지질 않고 1번컴퓨터가 끊어지는 시간이 길어지고 >아예 안되서 >질문 올렷더니 수동으로 버전업을 하라 해서 했습니다 >어제 하루정도 잘 끊기지 않더니 어제밤에 갑자기 뚝 >하단창에  모뎀창에 엑스표나오고 안됩니다. >그냥 모뎀이랑 직접연결하면 잘되네요 >바로 밑에분도 비슷한데 저도 메가패스ftth 입니다 > >그냥 답변말고 전화한번주세요 부탁합니다 > 감사합니다.

[2008-04-14 01:16:20]
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▲아무리알려주신데로해도 똑같네요 교환이나 수리요망합니다
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