상담요~~

Question

얼마전에 무선인터넷 연결안되서 공유기 보내드렸었어요..
그때 공유기 이상없다시다면서 보내주셨는데 잘받았습니다.(포장도 이쁘게 해서 보내주시고 감사드려요 )
다시 또 연결해서 쓰니깐 무선 연결이 되더라고요
그런데 한 5분쯤 인터넷 사용하다가는 저절로 연결이 끊겨요
그래서 다시 공유기랑 컴이랑 인터넷 모뎀 다시 컸다가 다시 키면 무선연결되는데
쫌 있다가 또 끊기고..
왜이런가요??신호가 약해서 그런가요??
혹시 노트북이 이상있나 싶어서 a/s 점검하러 가보니..컴은 이상없다던데..
혹시나 싶어 다른 컴 가지고 사용해봐도 똑같은 현상 계속생기고요
넘 답답해요 답변 쫌 부탁드릴꼐요
오널안에 연락주시면 감사드릴꼐요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조진순 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조진순 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 무선인터넷 연결안되서 공유기 보내드렸었어요.. >그때 공유기 이상없다시다면서 보내주셨는데 잘받았습니다.(포장도 이쁘게 해서 보내주시고 감사드려요 ) >다시 또 연결해서 쓰니깐 무선 연결이 되더라고요 >그런데 한 5분쯤 인터넷 사용하다가는 저절로 연결이 끊겨요 >그래서 다시 공유기랑 컴이랑 인터넷 모뎀 다시 컸다가 다시 키면 무선연결되는데 >쫌 있다가 또 끊기고.. >왜이런가요??신호가 약해서 그런가요?? >혹시 노트북이 이상있나 싶어서 a/s 점검하러 가보니..컴은 이상없다던데.. >혹시나 싶어 다른 컴 가지고 사용해봐도 똑같은 현상 계속생기고요 >넘 답답해요 답변 쫌 부탁드릴꼐요 >오널안에 연락주시면 감사드릴꼐요 감사합니다.