답변[re] pro54g

안녕하세요~ 조성애 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 왕복택배비 같은 경우는 편도비용이 2500원으로 5000원입니다. 고객님께서 사용하시는 Pro54G 제품같은 경우는 단종이 된 제품으로 보드가 남아있지는 않으셔서 보드교체가 어려우십니다. 또한 무상A/S기간 2년이 지나셨기때문에 유상으로 처리가 되어지므로 비용의 부담도 있으실겁니다. 그럼에도 불구하고 수리를 원하실경우에는 제품을 입고 받아서 점검을 해봐야 수리가 가능한지의 여부와 비용을 안내해드릴수 있습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조성애 님이 쓰신 내용 <<< > >a/s 비용이 사는것과 같을수 있다고 >15000~2000원선이라 하셨는데 >유선이나 그렇지 무선은 3~5만원 선이더라구요. > >(질문)왕복 택배비가 얼마로 책정되 있나요..? >그리고 보드 가는데 얼만지 알려주세요.. > >살때 6만원정도 했던것 같은데 >2년 좀 쓰고 버려야 하는게 참 씁쓸하네요 > >사자마자 단종됬는데 >보상처리도 전혀 없고.. > >a/s 열심히 해주시는것도 참 고맙지만 >a/s 맡길일 없게 만들어주세요. > > 감사합니다.