답변[re] 설치관련 문의
안녕하세요~ 태광호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
설치 진행시 인터넷회선에서 준 모뎀이 있으시다면, 모뎀은 마지막에 연결된 장비를 기억하기 때문에 콘센트를 빼셨다가 다시 꽂아주시는 재부팅 작업이 필요하십니다. 선연결후 모뎀재부팅하여 자동으로 연결이 되셨습니다.
또한, 주변에 무선신호가 고객님의 무선신호밖에 없으셨기 때문에 노트북에서 자동으로 무선신호에 연결되셔서 노트북도 무선연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 태광호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>PC 설정이 않됩니다.....연락좀..
감사합니다.
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설치 진행시 인터넷회선에서 준 모뎀이 있으시다면, 모뎀은 마지막에 연결된 장비를 기억하기 때문에 콘센트를 빼셨다가 다시 꽂아주시는 재부팅 작업이 필요하십니다. 선연결후 모뎀재부팅하여 자동으로 연결이 되셨습니다.
또한, 주변에 무선신호가 고객님의 무선신호밖에 없으셨기 때문에 노트북에서 자동으로 무선신호에 연결되셔서 노트북도 무선연결이 되셨습니다.
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