답변[re] 컴퓨터에서 처음 설치시만 인식하고..

안녕하세요~ 오성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 다른 컴퓨터는 어떤지 확인해주시기 바랍니다. 다른 컴퓨터도 동일하게 인식이 안되는 경우 제품의 불량이시기 때문에 저희측으로 보내주셔서 제품의 구매일자를 기준으로 a/s 혹은 제품 교환을 받아주셔야 합니다. 혹 다른 컴퓨터에서는 정상적으로 인식이 되셨다면 이전 인식이 안되던 컴퓨터의 드라이버를 삭제 후 다른 드라이버 버전으로 재설치를 진행해주시기 바랍니다. A/S의 경우 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터에서 처음 설치시에는 인식을 하였으나 두번째부터는 인식을 못하는것 같습니다. >usb에 꽂아도 오른쪽하단에tray icon 검은색R에 랜카드가 끼워져있다고 나오질 않습니다. >그리고 랜카드에 불도 안들어오네요. 공유기가 있을시에만 작동을 하나요? 공유기를 사용하다가 잠시 뺐다가 다시 끼웠는데 그 이후엔 안되네요. 감사합니다.