메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] G504에서 포트포워드설정시 전원을 내리면 지워지는 현상

2008.04.08조회 245

안녕하세요~ 박진산 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

포트포워드 규칙을 추가하신 후 우측 상단의 설정 저장을 하면 설정한 규칙이 사라지는 문제가 발생하신 다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바라며

당사에서는 평일 오후 10시까지 야간 고객지원을 운영하여 기재된 내용에 대해 실시간으로 답변/연락 드리고 있습니다.

하지만 업무시간이 끝난 후 게시된 문의에 대해서는 즉시 응답이 불가하고, 익일 답변을 할 경우 연락을 드리더라고 설정을 확인 할 상황이 되지 않거나, 이미 해결이 된 상태인 경우가 많아 업무시간이 종료된 후에는 열람만 가능하도록 조치한 것 입니다.

만약 밤 10시까지도 게시판을 통해 문의가 어려우실 경우에는 홈페이지 '회사소개 -> 연락처'에 기재된 기술지원 E-Mail ( support@iptime.co.kr )을 통한 문의로 익일 답변이 가능하오니, 메일을 통한 문의를 이용하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박진산 님이 쓰신 내용 <<<
>
>집까지 들어오는 KT광랜으로 바꾼기념으로 공유기도 바꾸어 보았습니다. >다른 것들은 정상인데 >포트포워드 값을 10개 이상 입력하고 저장을 누르면 기분 좋게 저장이 된것 같아 저녁에 공유기를 껐다가 아침에 키면 "포트포워드 설정" 값이 모두 지워져 버립니다. >그래서 아침에 또입력하고 "설정저장" 버튼을 누르면 화면이 깜박이면서 저장이 잘된것 같이 느껴집니다. 그런데 전원 코드를 뺏다 꽂으면 테이터값이 또 살아집니다. >몇번을 해봤습니다.....
>
>
>그런데 안지워질때가 있더군요.....
>포트포워딩값을 입력후 "설정저장"버튼을 눌렀을때 저장 값이 없어 질때가 있습니다. >(입력한 값이 사라지고 그냥 빈공간이 생길때) >그때 전원을 껐다키면 값이 살아 있습니다.
>
>매일 몇번을 해도 마찬가지입니다.
>
>그리고 iptime.org에 로그인을 몇번씩해야 한번 로그인 됩니다. >그리고 밤에는 왜 글을 못올리게 만든것인지도 궁금하고요...
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G504에서 포트포워드설정시 전원을 내리면 지워지는 현상
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선KT 집까지 들어오는 광랜
목록보기
안녕하세요~ 박진산 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 포트포워드 규칙을 추가하신 후 우측 상단의 설정 저장을 하면 설정한 규칙이 사라지는 문제가 발생하신 다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바라며 당사에서는 평일 오후 10시까지 야간 고객지원을 운영하여 기재된 내용에 대해 실시간으로 답변/연락 드리고 있습니다. 하지만 업무시간이 끝난 후 게시된 문의에 대해서는 즉시 응답이 불가하고, 익일 답변을 할 경우 연락을 드리더라고 설정을 확인 할 상황이 되지 않거나, 이미 해결이 된 상태인 경우가 많아 업무시간이 종료된 후에는 열람만 가능하도록 조치한 것 입니다. 만약 밤 10시까지도 게시판을 통해 문의가 어려우실 경우에는 홈페이지 '회사소개 -> 연락처'에 기재된 기술지원 E-Mail ( support@iptime.co.kr )을 통한 문의로 익일 답변이 가능하오니, 메일을 통한 문의를 이용하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박진산 님이 쓰신 내용 <<< > >집까지 들어오는 KT광랜으로 바꾼기념으로 공유기도 바꾸어 보았습니다. >다른 것들은 정상인데 >포트포워드 값을 10개 이상 입력하고 저장을 누르면 기분 좋게 저장이 된것 같아 저녁에 공유기를 껐다가 아침에 키면 "포트포워드 설정" 값이 모두 지워져 버립니다. >그래서 아침에 또입력하고 "설정저장" 버튼을 누르면 화면이 깜박이면서 저장이 잘된것 같이 느껴집니다. 그런데 전원 코드를 뺏다 꽂으면 테이터값이 또 살아집니다. >몇번을 해봤습니다..... > > >그런데 안지워질때가 있더군요..... >포트포워딩값을 입력후 "설정저장"버튼을 눌렀을때 저장 값이 없어 질때가 있습니다. >(입력한 값이 사라지고 그냥 빈공간이 생길때) >그때 전원을 껐다키면 값이 살아 있습니다. > >매일 몇번을 해도 마찬가지입니다. > >그리고 iptime.org에 로그인을 몇번씩해야 한번 로그인 됩니다. >그리고 밤에는 왜 글을 못올리게 만든것인지도 궁금하고요... > 감사합니다.

[2008-04-08 01:09:14]
목록보기
▲로그인 해도 화면이 안보이네요
▼공유기를 잡은 후 프린트가 안 됩니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved