어제 A/S받은 내용과 동일 합니다

Question

어제 상담후 설치하고 사용했느데 ~ 밤에 사용하려고 하니 같은 문제가 발생됩니다
상담을 4시경에 받길 원합니다.
연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강은주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드린 부분과 같이,

고객님께서 사용하시는 PC가 2대이신데,

한 PC는 다이렉트 연결시에 연결이 안되시고, 나머지 PC는 다이렉트 연결시에 연결이 되신다고 하셨습니다.

다이렉트 연결시에 연결이 되는 PC로 공유기에 연결시 정상적으로 인터넷이 되셨습니다.

다이렉트 연결시에도 연결이 되지 않던 PC는 IP가 수동으로 설정되어 있지는 않는지 확인해보시고, (공유기에 연결된 PC는 [자동으로 IP 주소 받기]를 해놓으셔야 하고, 수동으로 지정하시더라도 공유기의 IP할당범위내에서 지정을 해주셔야 합니다.)
랜선을 변경해 보시거나, 랜카드의 점검을 해보셔야 할것 같습니다.

Windows XP에서 IP 수동으로 설정되어 있는지 확인방법 강은주 님이 쓰신 내용
어제 상담후 설치하고 사용했느데 ~ 밤에 사용하려고 하니 같은 문제가 발생됩니다
상담을 4시경에 받길 원합니다.
연락주세요

감사합니다.

어제 A/S받은 내용과 동일 합니다

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