답변[re] 인터넷 속도 저하

안녕하세요~ 남규현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 결과 해당 펌웨어의 문제로 인터넷 속도 저하가 발생된 사례는 없지만 펌웨어 업그레이드 이후 통신에 문제가 발생되어 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 남규현 님이 쓰신 내용 <<< > > 계속 인터넷이 끊겨서 펌웨어를 업데이트받고 > >인터넷을 하는데 전에 속도가 잘나왔는데 업데이트 받고 나서 > >인터넷 속도가 현저히 다운이 돼었네요 > >이 문제좀 해결해주세용 > 감사합니다.