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답변[re] 파워콤을 사용하는데...

2008.04.07조회 164

안녕하세요~ 황영호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 공유기에서는 PC의 IP갱신등의 영향을 주지 않지만 고객님의 경우 ipTIME공유기 연결시 해당 증상이 나타나는 특이한 경우이셨습니다.

PC내에서 IP수동설정등의 여러 설정을 확인하였음에도 동일한 증상으로 공유기의 설정변경등에서는 설정으로 확인할수 없는 문제가 나타나셨습니다.

타 공유기와 다른 공유기의 설정등을 변경해보시기로 하였으며 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 황영호 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래 답변에서 말씀하신대로 다이렉트로 연결도 해보았고, 타사의 공유기도 연결 해보았으나 귀사의 공유기에서만 해당증상이 발생하는것으로 확인 되었습니다.
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>해당 화면을 캡쳐하여 첨부하오니 확인 후 회신 주시기 바랍니다.
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>추가 - 몇번 수정해보았으나 첨부파일이 열리지 않아 주소를 추가하였습니다.
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>http://blog.naver.com/metalice19/30029828308
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>안녕하세요~ 황영호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 경우 인터넷사용에 있어 별도의 메세지를 출력하지 않으며, 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 동일증상이 발생되시는지 확인해주시기 바랍니다.
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>만약공유기연결시에만 이러한 현상이 발생되신다면 해당화면을 캡쳐하여 게시판에 기재하여주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 황영호 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>인터넷 접속 할때마다 매번 환경설정을 변경한다는 메세지가 한두번씩 출력되고 그런 다음에야 접속이 가능하게 되는데...
>>
>>이건 설정이 뭔가 잘못된건가요??
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 파워콤을 사용하는데...
이름고객지원실
제품명111
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 황영호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기에서는 PC의 IP갱신등의 영향을 주지 않지만 고객님의 경우 ipTIME공유기 연결시 해당 증상이 나타나는 특이한 경우이셨습니다. PC내에서 IP수동설정등의 여러 설정을 확인하였음에도 동일한 증상으로 공유기의 설정변경등에서는 설정으로 확인할수 없는 문제가 나타나셨습니다. 타 공유기와 다른 공유기의 설정등을 변경해보시기로 하였으며 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 황영호 님이 쓰신 내용 <<< > >아래 답변에서 말씀하신대로 다이렉트로 연결도 해보았고, 타사의 공유기도 연결 해보았으나 귀사의 공유기에서만 해당증상이 발생하는것으로 확인 되었습니다. > >해당 화면을 캡쳐하여 첨부하오니 확인 후 회신 주시기 바랍니다. > > >추가 - 몇번 수정해보았으나 첨부파일이 열리지 않아 주소를 추가하였습니다. > >http://blog.naver.com/metalice19/30029828308 > > >------------------------------------------------------ > > >안녕하세요~ 황영호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 경우 인터넷사용에 있어 별도의 메세지를 출력하지 않으며, 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 동일증상이 발생되시는지 확인해주시기 바랍니다. > >만약공유기연결시에만 이러한 현상이 발생되신다면 해당화면을 캡쳐하여 게시판에 기재하여주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 황영호 님이 쓰신 내용 <<< >> >>인터넷 접속 할때마다 매번 환경설정을 변경한다는 메세지가 한두번씩 출력되고 그런 다음에야 접속이 가능하게 되는데... >> >>이건 설정이 뭔가 잘못된건가요?? > 감사합니다.

[2008-04-07 11:14:06]
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▲인터넷이 연결이 안되요 a/s 가능한지요
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