답변 좀 해주세요 ㅠ_ㅠ

Question

G104를 산지 6개월정도 됬는데요. 얼마전까지 아무이상 없이 잘 사용했습니다.

근데 최근들어서 고장이 났는지 이상하더라구요.

문제점은 첫번째로 제가 파일구리같은 다운로드 사이트에서 영화등을 다운 받습니다.

근데 다운 받는 도중에 갑자기 인터넷이 끊기면서 컴퓨터가 먹통이 되더라구요.

여러번 시도해봤지만 결과는 마찬가지로 인터넷 끊김현상이 나타나더군요.

두번째 문제점은 인터넷을 사용하는 도중에 자주 인터넷이 끊기더라구요.

많이 사용하지도 않았는데 벌써 고장이 난건지 아니면 컴퓨터에 이상이 있는건지 잘 몰르겠

지만 대책이나 고칠방법등을 가르켜 주세요~ 부탁드립니다! ^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안상익 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기에 컴퓨터를 1대만 연결해주시고 먼저 제품을 사용해주시기 바랍니다. 1대를 연결하셔서 제품을 사용하실때는 어떤지 확인해주시기 바라며, 일반적으로 광랜환경의 경우 연결이 다음과 같습니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 또한 사용하시는 인터넷 환경이 광랜이 아닌 10Mbps에서 사용을 하신다면 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 정보 > WAN 의 설정을 10Mbps/Half로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안상익 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 산지 6개월정도 됬는데요. 얼마전까지 아무이상 없이 잘 사용했습니다. > >근데 최근들어서 고장이 났는지 이상하더라구요. > >문제점은 첫번째로 제가 파일구리같은 다운로드 사이트에서 영화등을 다운 받습니다. > >근데 다운 받는 도중에 갑자기 인터넷이 끊기면서 컴퓨터가 먹통이 되더라구요. > >여러번 시도해봤지만 결과는 마찬가지로 인터넷 끊김현상이 나타나더군요. > >두번째 문제점은 인터넷을 사용하는 도중에 자주 인터넷이 끊기더라구요. > >많이 사용하지도 않았는데 벌써 고장이 난건지 아니면 컴퓨터에 이상이 있는건지 잘 몰르겠 > >지만 대책이나 고칠방법등을 가르켜 주세요~ 부탁드립니다! ^^ 감사합니다.