답변[re] 데스크탑에서 갑자기 인식을 안해요

안녕하세요~ 오성용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 노트북으로는 공유기의 다른 포트로도 연결이 되는 것으로보아 공유기의 설정이나 포트의 이상으로 보여지지 않습니다. 고객님의 경우 연결된 랜선을 통하여 데스크탑과 공유기의 통신에 문제가 발생이 되시는 경우로 다른 랜선을 통하여 연결을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 오성용 님이 쓰신 내용 <<< > >산지 몇일 안되었는데... >그제까진 데스크탑과 노트북을 유선으로 연결하여 잘 사용하고 있었습니다. >그런데 공유기 위치좀 옮길려구 랜선을 뽑구 위치 옮기고 다시 랜선을 꼽았더니 >데스크탑에 꽂은 랜선 램프에 불이 안들어 오는겁니다. >노트북은 연결이 잘되는데요... >그래서 랜선이 혹시 문제가 있나 해서 노트북에 사용한 랜선을 데스크 탑에 연결해 보았더니 >불은 깜박거리더라구요... >그래서 함께 동봉해서 보내주신 랜선에 문제가 있구나 생각을 했더니 >깜박거리기만 할뿐 데스크 탑에서는 인식을 못하는거 같습니다. >공유기 초기화를 하고 해보아도 램프가 깜박거리면서 iptime과 서로 교류를 못하는것 같습니다. >랜선을 뽑아서 노트북에 연결하면 잘됩니다... >제품은 G104입니다. 문제좀 해결해주세연... >그리고 혹시 의심가는게 전날 Twin ip설정을 해서 겜을 했습니다. >이게 혹시 무슨 이유가 있는걸까요? >잘 사용하다가 단지 랜선 한번 뺏다 꼈을 뿐인데...머가 문제인지 모르겠네요... >연락부탁드립니다... >062-265-0223 감사합니다.