답변[re] 공유기사용시 인터넷이 자꾸 끊깁니다
안녕하세요~ 이종복 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 해보시기 바랍니다.
* 공장초기화방법
공장초기화을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
* 외부IP변경방법은...
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다.
3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 끝자리 숫자를 임의로 변경합니다.)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
*다시 외부IP를 바꾸시려면 3번에서 처럼 하드웨어 주소를 바꾸어 주시면 됩니다.
외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!!
또한 MTU값과 링크 모드도 변경해 보시기 바랍니다.
MTU변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 네트워크 설정 - 인터넷 연결설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이종복 님이 쓰신 내용 <<<
>
>우선 제가 컴퓨터가 2대라서요 공유기 설치를 하고 사용중입니다
>
>1대는 xp 다른1대는 2000
>
>공유기 모델명은 ip TIME Q104
>
>문제는 인터넷이 자꾸 끊깁니다
>
>1대만 돌리면 이상없는데 2대를 돌리면 이상이 나타나네요
>
>컴퓨터 2대 틀어놓고 사용하다가 보면 갑자기 두대가 인터넷이끊겼다가
>
>새로고침을하면 다시 인터넷이 되고 다시쓰다보면 렉이넘심해지네요.
>
>이런현상이 3주전부터인가 자주 일어나서 사용하는데 너무 불편하네요 >(그전에는 이상없이 사용했구요)
>
>2틀전에 포멧을2대다하구 다시설치해서 사용해두 같은 증상이일어 나네요
>
>1대만 돌리면 이상없는데 2대를 돌리면 이상이 나타나네요
>
>인터넷 끊김현상이 너무 불편하네요
>
감사합니다.
아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 해보시기 바랍니다.
* 공장초기화방법
공장초기화을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
* 외부IP변경방법은...
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다.
3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 끝자리 숫자를 임의로 변경합니다.)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
*다시 외부IP를 바꾸시려면 3번에서 처럼 하드웨어 주소를 바꾸어 주시면 됩니다.
외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!!
또한 MTU값과 링크 모드도 변경해 보시기 바랍니다.
MTU변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 네트워크 설정 - 인터넷 연결설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이종복 님이 쓰신 내용 <<<
>
>우선 제가 컴퓨터가 2대라서요 공유기 설치를 하고 사용중입니다
>
>1대는 xp 다른1대는 2000
>
>공유기 모델명은 ip TIME Q104
>
>문제는 인터넷이 자꾸 끊깁니다
>
>1대만 돌리면 이상없는데 2대를 돌리면 이상이 나타나네요
>
>컴퓨터 2대 틀어놓고 사용하다가 보면 갑자기 두대가 인터넷이끊겼다가
>
>새로고침을하면 다시 인터넷이 되고 다시쓰다보면 렉이넘심해지네요.
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>이런현상이 3주전부터인가 자주 일어나서 사용하는데 너무 불편하네요 >(그전에는 이상없이 사용했구요)
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>2틀전에 포멧을2대다하구 다시설치해서 사용해두 같은 증상이일어 나네요
>
>1대만 돌리면 이상없는데 2대를 돌리면 이상이 나타나네요
>
>인터넷 끊김현상이 너무 불편하네요
>
감사합니다.







































