인터넷 연결이 안되는데요..

Question

수고하십니다.
목요일날 인터넷에서 구매를하고 토요일날 제품을 받아 설치를 할라고 했습니다.

제가 잘 모르는 부분도 많아서 그런거 같은데요.인터넷 연결이 안되는거 같아요..

이거 공유기 안쓰는 컴터에도 뭘 설치해야 한는건가요?
아님 공유기 쓰는 컴터에만 설치하면 되는 건가요??

무선으로 사용할라고 하는데요
wan led와 lan 포트를 연결하라고 하는데..
선은 하나인데 어떻게 연결을 해야할지 좀 알려주세요..

아..그리고 설치를 해주실 기사분이 있으면..
충장비용은 얼마정도 인가요 ???
빠른 답변 주시고요..
전화연락을 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박기환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담하여 드렸습니다. 공유기 사용전에는 인터넷모뎀과 pc가 연결이 되어 있으셨을겁니다. PC에 꽂혀있는 랜선을 뽑으셔서 공유기 WAN에 연결을 해주시고, PC는 공유기 LAN1~4중에 저희 제품 박스안에 들어있는 랜선을 이용하여, 연결을 해주시기 바랍니다. 모뎀은 마지막에 연결된 장비를 인식하고 있기 때문에 모뎀 재부팅이 필요하십니다. 모뎀의 어댑터를 뽑으셨다가 10초정도 후에 재 연결을 해주신후 인터넷연결이 되었는지 확인을 해주시기 바랍니다. 인터넷 연결이 되지 않았다면, 설치도우미의 도움으로 연결을 시도해주시거나, 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시어, 설정마법사를 진행해주시기 바랍니다. 인터넷 연결이 되었다면, 유선으로 연결된 PC에서 저희 설명서 [무선랜연결가이드]에서 하나, 둘, 넷 까지 진행을 해주신후, 무선으로 사용할 PC에서 넷 부분의 오른쪽 회색 네모박스 [PC에서 무선랜 연결]부분을 진행을 해주신다면 무선으로 사용이 용이하십니다. 만약, 무선신호가 검색이 되지 않으신다면, 셋 부분 아래 [윈도우에서 무선랜 설정이 안되는 경우]를 참고 하시어 다시 진행을 해주신다면 신호검샘이 되실겁니다. 저희는 고객님께서 문의하신 출장서비스는 시행하고 있지 않으며, 고객지원실로 접수하시거나, 게시판을 이용하여 전화상담을 해 드리고 있습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박기환 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >목요일날 인터넷에서 구매를하고 토요일날 제품을 받아 설치를 할라고 했습니다. > >제가 잘 모르는 부분도 많아서 그런거 같은데요.인터넷 연결이 안되는거 같아요.. > >이거 공유기 안쓰는 컴터에도 뭘 설치해야 한는건가요? >아님 공유기 쓰는 컴터에만 설치하면 되는 건가요?? > >무선으로 사용할라고 하는데요 >wan led와 lan 포트를 연결하라고 하는데.. >선은 하나인데 어떻게 연결을 해야할지 좀 알려주세요.. > > >아..그리고 설치를 해주실 기사분이 있으면.. >충장비용은 얼마정도 인가요>>??? >빠른 답변 주시고요.. >전화연락을 주세요 감사합니다.