답변[re] 펌웨어 업그레이드 잘못으로 인한 동작오류

안녕하세요~ 황정택 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 도중 문제가 발생되셨을 경우 설정상으로 해결이 불가능하며 해당제품을 입고하여 A/S를 받아보셔야 할것 같습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황정택 님이 쓰신 내용 <<< > >사용하던 모델이 G104 라는 유무선 공유기 입니다. >G104 유선공유기도 하나 갖고 있구요.. > >펌웨어 업그레이드 할때 유무선 공유기 달고 자동으로 업그레이드 했으면 좋았을껄 >유선 전용 모델을 달고 사용하다가 업그레이드 하고 바꾸려고 했어요.. > >그래서 수동으로 프로그램 받아서 업그레이드 했는데 >하다보니 제가 엉뚱한 모델의 펌웨어를 업그레이드 하고 있더군요.. > >깜짝 놀라서 급한 마음에 전원코드 뽑았는데 이미 업그레이드 중이라 그랬는지 >이후 먹통이 됐네요.... > >ip도 0.0.0.0 으로 나오고 써브넷마스크도 그렇고 게이트웨이 정보는 아예 >없는데.. 어쩌죠... > >초기화하려구 리셋작동 해도 안되고..... > >서비스 센타 보내는것 말구 방법이 없나여?? > >너무 비용이 많이 나오면 새로 사는게 낳으려나 하는 생각도 들거든요... > >어쩔까요?? > > 감사합니다.