답변[re] 이사후 공유기 실행 실패...;;

안녕하세요~ 신동복 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 케이블 이상이였으며 차후 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신동복 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 정말 좋은 제품 이내요~! 설치도 간단하고 다른 프로그램 설치없이 된다는게 정말 저 같은 컴초보자 같은 사람에게 편리한것 같습니다..ㅎㅎ >아..그런데 이번에 이사를 하고나서 문제가 발생했습니다. >다름이 아니라 일단 전 컴퓨터 2대를 사용 하고 있습니다. >둘다 윈xp를 쓰고 버전도 같습니다. >이사 전에는 컴1쪽에 하나로모뎀을 연결해서 쓰다가 이사후에는 컴2쪽에 하나로모뎀을 연결했는데 여기서 문제가 생겨버렸네요.;; >이사전에는 연결만하면 되던것이 안되는것입니다.;;; >지금 컴퓨터의 상태를 알려드리겠습니다. >컴퓨터 2대 모두 포멧을 실행하였구요 >컴2에는 하나로모뎀연결후에 포멧을 실행하였습니다. >현재 컴2는 아무문제없이 인터넷이 잘됩니다. >문제는 컴1쪽이 문제인데요. >컴2 포멧할때 같이 포멧을 했는데 복구를 클릭한다음에 ip주소갱신실패라고 나옵니다. >어쩌다가는 복구가 될때도 있습니다..하지만 인터넷이 되는건 아니고요,ㅠ;; >무엇이 문제일까요..??ㅠ >(이사를 오면서 랜선이 짧아서 10m짜리를 인터넷에서 구입햇는데 랜선이 문제일까요?? >192.168.0.1 인터넷 주소창에 써도 들어가지지도 않습니다...들어가려고 해도 20분이상이 걸리고요 또 들어가면 그나마 정상적으로 작동되던 나머지 컴 마저 인터넷이 안되니...;;) >부탁 드립니다..ㅠ > > > 감사합니다.