답변[re] 무선랜 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 진강수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
무선랜카드에서 신호검색이 되지 않는경우 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 신호검색이 되는지 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 비교테스트가 불가능할 경우 공유기와 무선랜카드를 입고하셔서 이상유무를 점검 받으셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 진강수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>저는 G104 / G054U-A 제품을 사용중에 있습니다.
>
>처음에는 설명서데로 설치하여 정상적으로 사용을 하였으나
>
>며칠전부터 무선랜을 연결한 노트북에서 인터넷 접속이 이루어지지
>
>않고 있습니다. 초기 설치 방법데로 재설치도 해보았지만 똑같은 상태이구요
>
>증상은 노트북 부팅시 무선 연결화면에서는 초기에는 여러 무선공유기의
>
>내역이 나타났으나 현재는 아무런 내역이 안나타납니다.
>
>RESCAN해도 아무내역 안나옵니다
>
>무선랜의 LED는 정상적으로 깜빡거리구요
>
>데스크탑의 공유기의 LED도 전부 정상인듯 깜빡거리구요.....
>
>어디가 문제일까요?
>
>문제가 있다면 어떻게 조치를 해야되는지요
>
>답변 부탁드릴께요~ 수고하시구요 ^^
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
무선랜카드에서 신호검색이 되지 않는경우 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 신호검색이 되는지 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 비교테스트가 불가능할 경우 공유기와 무선랜카드를 입고하셔서 이상유무를 점검 받으셔야 합니다.
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감사합니다.
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>안녕하세요.
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>저는 G104 / G054U-A 제품을 사용중에 있습니다.
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>처음에는 설명서데로 설치하여 정상적으로 사용을 하였으나
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>며칠전부터 무선랜을 연결한 노트북에서 인터넷 접속이 이루어지지
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>않고 있습니다. 초기 설치 방법데로 재설치도 해보았지만 똑같은 상태이구요
>
>증상은 노트북 부팅시 무선 연결화면에서는 초기에는 여러 무선공유기의
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>내역이 나타났으나 현재는 아무런 내역이 안나타납니다.
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>RESCAN해도 아무내역 안나옵니다
>
>무선랜의 LED는 정상적으로 깜빡거리구요
>
>데스크탑의 공유기의 LED도 전부 정상인듯 깜빡거리구요.....
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>어디가 문제일까요?
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>문제가 있다면 어떻게 조치를 해야되는지요
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>답변 부탁드릴께요~ 수고하시구요 ^^
감사합니다.







































