답변[re] 전원 켜고 한참 지나야...작동

안녕하세요~ 옥은호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 먼저 사용에 불편함을 드려 사과의 말씀 드립니다. ipTIME G301제품의 경우 통상적인 PoE가 취하고 있는 AC전원 공급이 아닌, 전원 어뎁터를 통과한 DC전류를 통해 전원을 공급합니다. 때문에 전선에 따른 전압강하가 고전압의 AC전원보다 매우 크므로 PoE 모듈에서 제품까지 사용하는 UTP종류에 따라 실제 제품에 공급되는 전압이 매우 달라지게 됩니다. ipTIME G301에 번들로 제공되는 랜케이블의 경우 모든 ipTIME 공유기 및 대부분의 완제품 랜케이블과 같이 연선으로 구성된 케이블 입니다. 때문에 전압강하가 통상적인 에프터마켓용 UTP보다 높기 때문에 케이블의 컨디션에 따라 동작이 불안정한 경우가 발생할 수 있습니다. 물론 공장 출하전 번들케이블을 통해 동작테스트를 수행하지만, 고객님의 경우 동봉된 랜케이블 특성이 좋지 않았던 것으로 보여집니다. 이 경우 가급적 연선이 아닌 일반적인 UTP케이블을 이용한 연결을 권장해 드리며, 길이가 길어질 경우 12V 출력의 어뎁터 사용도 권장해 드립니다. ipTIME G301 제품의 경우 기기 내부에 스위칭 레귤레이션이 기본 내장되어 있으므로, 입력 허용 전압이 DC 12V이므로 12V의 고출력 어뎁터를 사용하여 보다 긴 PoE 구간을 확보하실 수 있습니다. 당사에서도 SMPS 12V 2.6A 어뎁터를 별도로 판매하고 있으니, 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 옥은호 님이 쓰신 내용 <<< > > >전원 아답터 문제인지,  기기 본체의 문제인지 모르겠지만, >전원을 켜고 10분 이상 기다려야 랜연결 LED에 불이들어오고, >그리고 나서 작동하는 것은 무슨 문제입니까? > >전원부 설계가 잘못되었는지 POE 기능을 사용하면 인식했다 안했다... >결국, 필요한 전류가 공급되지 않는 문제인것으로 보이는데, >(아답터를 직접 꽂으면 문제가 해결되는 것을 봐서 추정) > >현재, 아답터를 직접 꽂아 사용하는데도 5분 이상 기다려야 겨우 사용이 됩니다. >아답터를 바꾸든지, 기기 설계를 다시 하든 리콜 대상아닌가요? > >인정하기 싫겠지만, POE 회로부분도 필요한 전류가 통과할 수 있도록 점퍼선으로 연결했어야 하는 것 아닙니까?  그리고, USB 전원 커넥터도 USB 전원이 부족하여 생기는 문제보다 UBS에서 전원 잭 케이블이 찢어보니 너무 가늘어, 제대로 전류 공급이 안되게 생겼더군요. > >동작에 소요되는 전류를 생각하여 케이블과, 회로의 선 굵기를 선택하셔야지, POE나 USB 전원 커넥터 모두 0.2 스케어도 안되는 걸로 무얼하자는 건지... > >물건을 두번다시 안쓰면되지만, EFM 개발자 분들도 꼭 보시라고 글을 적습니다. >엔지니어 입장에서는 케이블 굵기 따위는 관심없이 진행했겠지만, 이런 것이 치명적인 오류를 일으킨다는 사실에 대하여 너무 무관심한 것 아닙니까? > >회사 입장에서는 별것 아닌것으로 불량품이라는 오명을 뒤집어 쓰야 겠습니까?  사진까지 올리고 싶지만 참습니다.   > >개선 방법이 있으면 전화나 답변을 주세요.   게시판 글 삭제하고 싶으시면 연락주시고 하세요. > > 감사합니다.