답변[re] AS받았는데 똑같은 증상..

알려주신대로 10Mbps/HALF 로 했는데 똑같습니다. 처음 연결한 직후에는 되다가 조금 쓰다보면(10분 이내) 끊깁니다. 인터넷이 끊기면 공유기 관리페이지도 접속이 안되고 공유기를 재부팅 해야만 접속이 됩니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김경철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >전화드려 안내해드렸습니다. > >전화상담을 통한 공유기 이용하여 유선 연결시 정상적으로 연결이 되셨습니다. >차후 사용하시다가 장애 발생하시거나 문의 생기시면 게시물 남겨주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 김경철 님이 쓰신 내용 <<< >> >>3월 27일 문의하고 어제 보드 교체해서 보내주신 공유기를 설치했는데요, >>증상이 같습니다.  (일반전화 : 031-521-8089) >> >>-3월 27일 문의내용 >> >>이틀전부터 갑자기 인터넷이 갑자기 끊어졌습니다. >>공유기 빼고 PC에 직접 연결하면 잘 되서 공유기 문제인줄 알고 있었는데, 알고보니 하나포스에서 공유기 사용제한을 했나보더군요. >>MAC Address 복사도 해보았는데 안됩니다. >>하나로에서 이번에 제대로 차단을 한거 같은데 해결방법좀 알려주세요. >>* 참고로 링크시스 제품 MAC Clone 으로 하면 잘 됩니다. >> >> >>-고객지원실 답변 내용 >> >>안녕하세요~ 김경철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >>전화드려 안내해드렸습니다. >>이러한 증상이 하드웨어 불량이 아닌 상위 라우터 장비와 저희 공유기간에 하드웨어 특성으로 인한 속도 저하현상으로 보여집니다. >>해당 제품을 저희측으로보내주셔서 하드웨어 교체를 받으시고 다시한번 사용 설치 해주시기로 하였습니다. >>고객님의 경우 제품을 착불로 보내주시고 안에 2500원을 동봉해주시면 발송비용을 저희측에서 부담해드립니다. >> >>*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) >>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >>-우편번호 : 446-913 >>-전화번호 : 1544-8695 >>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. >> >>감사합니다. >> >>-끝- > 감사합니다.