G504 인터넷 연결이 안됩네요

Question

며칠전에 옥션에서 구매했지만 아직도 인터넷 연결을 못하고 있습니다.

게시판 검색해서 초기화도 해보고 여러가지 해보았으나. 안되네요 . 광랜 선을 PC에 공유기

거치지 않고 PC에 연결하면 인터넷도 잘되고 IP도 잘 받아오는데 공유기를 거치면 초기화

면 에서 NO IP 라고 나오고 연결 시도중이란 말만 표기 됩니다. 설치 도우미를 실행시켜

진행시켜도 마지막 단계에서 인터넷 연결이 안되네요. 공유기 CPU 램프는 1초단위로

점멸하는것으로 봐서는 정상인것 같고.. 랜선을 WAN포트에 연결하면 WAN 램프는

빠르게 점멸합니다.

하나 티비는 사용안하고 있고요. 인터넷만 하나로 광랜 사용하고 있습니다. 우선 하나로

쪽에 라인 점검을 요청한 상태 입니다.. 어떤 해결 방안이 있을 까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최영준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 광랜환경에서 공유기를 연결하여 사용하길 경우 설치도우미를 사용하여 연결이 되지 않을 경우 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최영준 님이 쓰신 내용 <<< > > > 며칠전에 옥션에서 구매했지만 아직도 인터넷 연결을 못하고 있습니다. > > 게시판 검색해서 초기화도 해보고 여러가지 해보았으나. 안되네요 . 광랜 선을 PC에 공유기 > > 거치지 않고 PC에 연결하면 인터넷도 잘되고 IP도 잘 받아오는데 공유기를 거치면 초기화 > > 면 에서 NO IP 라고 나오고 연결 시도중이란 말만 표기 됩니다. 설치 도우미를 실행시켜 > > 진행시켜도 마지막 단계에서 인터넷 연결이 안되네요. 공유기 CPU 램프는 1초단위로 > > 점멸하는것으로 봐서는 정상인것 같고.. 랜선을 WAN포트에 연결하면 WAN 램프는 > > 빠르게 점멸합니다. > > 하나 티비는 사용안하고 있고요. 인터넷만 하나로 광랜 사용하고 있습니다. 우선 하나로 > > 쪽에 라인 점검을 요청한 상태 입니다.. 어떤 해결 방안이 있을 까요? > > > 감사합니다.