답변[re] g204 모델에 따른 질문..

안녕하세요~ 신희로 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기의 부팅시 멀티탭을 이용하여 부팅하실 경우 인터넷이 안되는 경우로 공유기의 전원버튼을 이용하여 부팅하시는 경우 정상적인 사용이 가능한 상태이십니다. 고객님의 경우 멀티탭을 이용하여 전원인가시 공유기의 어뎁터의 출력전압이 불안정하여 공유기의 부팅 진행이 정상적으로 되지 않는 경우니다. 제품의 이상의 경우 멀티탭이나 어뎁터연결, 전원스위치를 이용한 부팅 모두에서 발생이 항상 이러날 수 있지만 멀티탭의 전원인가시에만 발생이 되신다면 전원공급에 의한 어뎁터의 출력불안정으로 보여집니다. 이러한 경우 공유기의 설정문제등이 아닌 전원연결에 문제로 공유기를 별로로 상시전원으로 연결하여 항상 켜놓으시거나 공유기의 사용이나 미사용시 전원스위치를 이용하여 공유기를 On/Off 해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신희로 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >제품 사용중에 질문이 있어 글 남깁니다. > >현재 g204에 유선으로 PC를 쓰고 있고 무선으로 플레이스테이션3와 PSP를 연결해 > >잘 쓰고 있습니다. > >보통 가정에서는 멀티탭에 공유기의 어댑터를 연결해서 전력을 공급하죠? > >저 역시 마찬가지로 PC등등 멀티탭의 전원을 꺼두고 필요할때 마다 켜서 사용을 하는데요, > >가끔씩 멀티탭을 키면 공유기가 전원은 들어오는데 (공유기 전원은 항상 켜둠) > >무선이든 유선이든 인터넷연결을 못합니다. > >그럴때는 공유기의 전원버튼을 껐다가 켜주면 다시 연결이 되구요... > >또 어떨때는 멀티탭에서 전원만 넣어줘도 바로 인터넷 연결이 됩니다. > >가끔씩 일어나는 증상인데, 연결은 자동으로도 해보고 수동으로도 잡아보았습니다. > >마찬가지네요. > >일단 PC는 포트 4에 연결했습니다. > >멀티탭을 켰을때는 1, 2, 3, 4, WAN, 무선, CPU, PWR 중에 > >인터넷 연결이 될때는 4, WAN, 무선, CPU, PWR 에 불이 들어오고 > >연결이 되지 않을때는 WAN 과 PWR만 들어옵니다. > >말 그대로 파워만 들어와 있고 PC나 무선으로 연결하는 기기들에는 연결이 안됐다는건데, > >이 현상이 일괄적이지 않고 어떨때는 되고 어떨때는 안되니 > >설정의 문제인가 기기의 문제인가 하는 생각이 들더군요... > >답변과 해결방법 부탁드리겠습니다. > > 감사합니다.