노트북사용시 인터넷 연결이 안되네요

Question

2주전 G504를 구매하여 데스크탑에 공유기연결, 노트북에 무선랜설정하여 잘사용하고있다
2틀전 부터 갑자기 노트북의 인터넷이 연결이 않되고 있습니다.
특별히 공유기에 이상은 없어보이고 제 노트북도 회사에서는 무선랜이 잡히네요.
유선랜도 회사에서 연결해보니 정상으로 인터넷연결됩니다.
아무래도 무슨 특이한 사항이 있는것 같아서요.
192.168.0.1에 들어가서 관리도구도 확인해보고 iptime 홈페이지에서 비슷한 질문
찾아서 해봤는데도 안되네요. 물론 무선랜 설정도 몇번해봤구요.
노트북에 무선랜은 매우좋으로 연결되있는상태에서 인터넷만 사용이 안되고 있습니다.
지금 무척 중요한 온라인 교육을 받고있는 관계로 빠른 조치바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김광성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 무선 값과 컴퓨터에 저장되어 있는 값이 다르기 때문에 연결이 안되는것으로 보여집니다. 먼저 사용하시는 컴퓨터의 보안설정을 해제해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안 > 으로 이동해주셔서 인증 방법은 "자동" 암호화 방법은 "사용안함"으로 변경해주시기 바랍니다. 또한 관리도구 > 무선 랜관리 >무선 설정/보안 에서 인증방법과 암호화 방법을 확인하여주시고 MAC주소 인증 부분이 모두 허용인지를 확인해주시기 바랍니다. 또한 사용하시는 컴퓨터 로그를 삭제해주시기 바랍니다. 시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 연결 > 네트워크 연결 > 무선 네트워크 연결 로 이동해주시기 바랍니다. "무선 네트워크 연결"아이콘 우클릭하셔서 속성으로 이동해주시고 상위 "무선 네트워크" 탭을 클릭해주시기 바랍니다. "무선 네트워크"를 클릭하시면 하단에 "기본설정네트워크"라는 부분이 있습니다. "기본설정 네트워크"안에 등록되어 있는 값들은 전부 삭제를 해주시고 처음부터 무선 연결을 진행하여주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김광성 님이 쓰신 내용 <<< > >2주전 G504를 구매하여 데스크탑에 공유기연결, 노트북에 무선랜설정하여 잘사용하고있다 >2틀전 부터 갑자기 노트북의 인터넷이 연결이 않되고 있습니다. >특별히 공유기에 이상은 없어보이고 제 노트북도 회사에서는 무선랜이 잡히네요. >유선랜도 회사에서 연결해보니 정상으로 인터넷연결됩니다. >아무래도 무슨 특이한 사항이 있는것 같아서요. >192.168.0.1에 들어가서 관리도구도 확인해보고 iptime 홈페이지에서 비슷한 질문 >찾아서 해봤는데도 안되네요. 물론 무선랜 설정도 몇번해봤구요. >노트북에 무선랜은 매우좋으로 연결되있는상태에서 인터넷만 사용이 안되고 있습니다. >지금 무척 중요한 온라인 교육을 받고있는 관계로 빠른 조치바랍니다. 감사합니다.

노트북사용시 인터넷 연결이 안되네요

답변