인터넷 연결이 공유기를 통해서 잘 안 됩니다.

Question

구입한 지 2주 정도 지났는데요. 주 컴퓨터 운영체제는 vista인데 가끔 유선으로 공유기를 통해 인터넷 연결 이 안 됩니다. 하루정도 빼놓고 다시 쓰니 지금은 정상적으로 작동하고요.
약간 불안해서 글 올립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 입장에서 통신을 하는 단말기의경우 해당 컴퓨터의 운영체제를 파악을 하지 못합니다. 따라서 해당 컴퓨터가 Mac이나 기타 Windows 계열이여도 정상적인 이용이 가능하며, FTTH와 같은 동적 IP방식에서는 해당 연결에 관련된 설정을 다음과 같이 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이현우 님이 쓰신 내용 <<< > > 구입한 지 2주 정도 지났는데요. 주 컴퓨터 운영체제는 vista인데 가끔 유선으로 공유기를 통해 인터넷 연결 이 안 됩니다. 하루정도 빼놓고 다시 쓰니 지금은 정상적으로 작동하고요. >약간 불안해서 글 올립니다. 감사합니다.

인터넷 연결이 공유기를 통해서 잘 안 됩니다.

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