물건오늘 교환발송 하나요?

Question

3월31일 g504 cpu 문제로 상담원과 통화를 하였는데 물건을 택배로 보내면 확인하여 새제품으로 보내 준다고 하였는데 어제 물건을 보냈고 오늘 귀사에서 물건을 받았을것입니다.
확인되면 오늘 새제품 보내주는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김삼식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 4월1일자로 택배를 보내셨다면, 별다른 문제가 없으시다면, 4월4일에 받아보실수 있으실겁니다. 택배분류작업이 이루어진후, 제품점검하여 다시 연락드려 상담드리겠습니다. 감사합니다. >>> 김삼식 님이 쓰신 내용 <<< > >3월31일 g504 cpu 문제로 상담원과 통화를 하였는데 물건을 택배로 보내면 확인하여 새제품으로 보내 준다고 하였는데 어제 물건을 보냈고 오늘 귀사에서 물건을 받았을것입니다. >확인되면 오늘 새제품 보내주는건가요? 감사합니다.

물건오늘 교환발송 하나요?

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