무선램프에 불이 들어오지 않습니다.

Question

어제부터 갑자기 무선램프에 불이 들어오지 않습니다.

그전에는 이런경우가 있으면 리셋해주면 바로 잡아지던것이

지금은 안됩니다.

무선접속상태를 보면 무선 모듈이 장착되어 있지 않다고만 나옵니다

조치 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 추종근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기 무선 램프가 들어오지 않으신다면 아래의 방법으로 제품을 초기화후에 무선 램프가 들어오는지 확인해 주시고 램프가 들어오지 않는다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 추종근 님이 쓰신 내용 <<< > >어제부터 갑자기 무선램프에 불이 들어오지 않습니다. > >그전에는 이런경우가 있으면 리셋해주면 바로 잡아지던것이 > >지금은 안됩니다. > >무선접속상태를 보면 무선 모듈이 장착되어 있지 않다고만 나옵니다 > >조치 바랍니다. 감사합니다.