공유기 산지 3일밖에 안됐는데 인터넷 연결 안되여

Question

공유기 산지는 2008년 3월 29일 토요일에 용산전자상가 에서 샀구여..
모델명은 IPTIME G104 입니다. 컴퓨터 살때 같이샀는데 토요일날 연결해서 일요일까지는
잘썼는데 월요일부터 안됩니다..ㅠㅠ
모뎀에서 컴퓨터로 다이렉트 연결하면 인터넷이 되는데.. 공유기만 거치면 ip를
받지못합니다.. 로컬영역설정에서 연결되지 않았거나.. 연결이 제한됐다고 나와서
시스템 복원해보고.. 랜카드도 외장형으로 교체해봤는데 마찬가지입니다..
산지 3일밖에 안됐는데 빠른 해결책 부탁드립니다..

참고로 전원연결시 pwr 에 주황색 불만 들어오고 cpu LED 에는 불안들어옵니다..
공장 초기화 해도 pwr에만 불이 계속 들어와있고 cpu LED 는 불자체가 안들어옵니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이오권 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 고객님의 경운는 제품의 초기불량으로 인하여 CPU 램프가 정상적으로 동작을 하지 않는 문제로 제품을 구입하셨던 구입처를 통하여 새제품으로 교환이 가능하시며 구입처에 방문이 불가능한 경우 택배를 이용하여 본사에서 제품 교체를 받으실수 있습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이오권 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 산지는 2008년 3월 29일 토요일에 용산전자상가 에서 샀구여.. >모델명은 IPTIME G104 입니다. 컴퓨터 살때 같이샀는데 토요일날 연결해서 일요일까지는 >잘썼는데 월요일부터 안됩니다..ㅠㅠ >모뎀에서 컴퓨터로 다이렉트 연결하면 인터넷이 되는데.. 공유기만 거치면 ip를 >받지못합니다.. 로컬영역설정에서 연결되지 않았거나.. 연결이 제한됐다고 나와서 >시스템 복원해보고.. 랜카드도 외장형으로 교체해봤는데 마찬가지입니다.. >산지 3일밖에 안됐는데 빠른 해결책 부탁드립니다.. > > 참고로 전원연결시 pwr 에 주황색 불만 들어오고 cpu LED 에는 불안들어옵니다.. >공장 초기화 해도 pwr에만 불이 계속 들어와있고 cpu LED 는 불자체가 안들어옵니다.. > 감사합니다.