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답변[re] 유무선공유기와 무선랜카드 연결문의

2008.04.01조회 192

안녕하세요~ 박경서 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드렸습니다.

주변에 iptime이라는 신호가 2개나 검색이 되시는것으로 보아,

다른사람의 신호로 연결이 되셔서 끊어지시는 증상이 나오신것 같습니다.

무선신호이름(ssid)를 변경해드리고, 보안설정후에 정상적으로 연결되셔서 신호강도도 좋으시고, 무선으로 인터넷 사용이 가능하셨습니다.

고객님께서 구입하신 제품은 802.11n모드를 지원하는 제품임으로, 거리가 좀 있으시지만 수신강도등이 좋으셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 박경서 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 반갑습니다.
>
>08년3월29일 귀사의 유무선공유기 NX505 1대와 랜카드 N300P 2개 구입하여 2대의 컴푸터에 설치하였읍니다.
>
>문제점
>1.유선의로는 정상적으로 인터넷 연결이 되는데 무선으로는 연결이 되었다가 끝어짐
>2.모니터 아래의 무선아이콘을 보면 신호약함 으로 표시됨(연결은 되었다고 표시됨)
>3.무선으로는 인터넷 사용이 불가함
>4.컴푸터 설치위치는 1대는 공유기와 3M 정도 떨어져있고 1대는 7M정도 떨어져 있으며 나무 목재로된 문으로 작은방에 있음
>5.NX505 유무선공유기에 몇대의 컴푸터를 사용할수 있는지 알려 주시기 바랍니다. >  (유선연결은 포터가 5개 이기때문에 5대까지 연결이 가능한 것을로 생각되는데 무선으로는 몇대 까지 연결이 가능한지 알려주식 바랍니다.)
>6.MAIN 컴푸터 OS는 WINDOW XP SP2 서버컴푸터는 WINDOW XP 입니다.
>7.서버컴푸터는 설치도우미 진행시 자동아이피 받기 항목에서 ipTIPE 관리자 계정으로 로그인 하세야 접속할수 있다는 메세지가 대화창에 나오면서 확인 크릭하면 설치도우미 대화창이 사라짐 >전화통화는 20:00 이후에 가능함
>
>그럼 조속한 답변 바라며 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유무선공유기와 무선랜카드 연결문의
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선하나로통신 VDSL 라이트
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안녕하세요~ 박경서 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드렸습니다. 주변에 iptime이라는 신호가 2개나 검색이 되시는것으로 보아, 다른사람의 신호로 연결이 되셔서 끊어지시는 증상이 나오신것 같습니다. 무선신호이름(ssid)를 변경해드리고, 보안설정후에 정상적으로 연결되셔서 신호강도도 좋으시고, 무선으로 인터넷 사용이 가능하셨습니다. 고객님께서 구입하신 제품은 802.11n모드를 지원하는 제품임으로, 거리가 좀 있으시지만 수신강도등이 좋으셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박경서 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 반갑습니다. > >08년3월29일 귀사의 유무선공유기 NX505 1대와 랜카드 N300P 2개 구입하여 2대의 컴푸터에 설치하였읍니다. > >문제점 >1.유선의로는 정상적으로 인터넷 연결이 되는데 무선으로는 연결이 되었다가 끝어짐 >2.모니터 아래의 무선아이콘을 보면 신호약함 으로 표시됨(연결은 되었다고 표시됨) >3.무선으로는 인터넷 사용이 불가함 >4.컴푸터 설치위치는 1대는 공유기와 3M 정도 떨어져있고 1대는 7M정도 떨어져 있으며 나무 목재로된 문으로 작은방에 있음 >5.NX505 유무선공유기에 몇대의 컴푸터를 사용할수 있는지 알려 주시기 바랍니다. >  (유선연결은 포터가 5개 이기때문에 5대까지 연결이 가능한 것을로 생각되는데 무선으로는 몇대 까지 연결이 가능한지 알려주식 바랍니다.) >6.MAIN 컴푸터 OS는 WINDOW XP SP2 서버컴푸터는 WINDOW XP 입니다. >7.서버컴푸터는 설치도우미 진행시 자동아이피 받기 항목에서 ipTIPE 관리자 계정으로 로그인 하세야 접속할수 있다는 메세지가 대화창에 나오면서 확인 크릭하면 설치도우미 대화창이 사라짐 >전화통화는 20:00 이후에 가능함 > >그럼 조속한 답변 바라며 즐거운 하루 되시기 바랍니다. > 감사합니다.

[2008-04-01 12:25:26]
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