답변[re] 문의] 제품 사용상 문제가....

안녕하세요~ 김창민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 전원인가시 스피커쪽에 소음이 발생되는 경우는 전원어뎁터의 노이즈발생이 되는 경우가 있습니다. 그러나 고객님의 경우 무선램프에 점등이 되면서 부터 소리가 발생하는 점으로 보아 일반적인 스피커에서 발생되지않는 문제로 보여집니다. 스피커장비에서는 2.4Hz의 주파수에 대한 간섭이 없는 것으로 다른 스피커에서도 발생이 되는지 확인해보시기 바라며 해당 스피커상의 점검(저가형 스피커일 경우 앰프의 문제로인하여 발생될수 있습니다)등이 필요할것으로 보여집니다. 공유기의 위치를 이동하여 사용을 하시는 방법이 가장 좋으며 이러한 방법이 불가능하시다면  공유기와 스피커사이의 공간을 기타 사물을 이용하여 차단하시면 도움이 될수 있습니다. 감사합니다. >>> 김창민 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >애니케이트 3500모델 사용하다가 이번에 귀사의 G504모델로 갈아탔는데요.. > >사용상 약간의 문제가 있어서 문의 드립니다. > >다름이 아니고 제가 사용하고 있는 스피커가 싸구려 보노보스 모델인데요(BOS-2021) > >위 스피커가 싸구려 2.1채널 제품이긴한데.... 공유기를 켰을경우에 스피커에서 > >띠디디디디디디디디 하는 잡음이 계속발생합니다. 혹시나 해서 공유기 전원을 차단하면 > >위 소리가 나지 않구요,,,, 공유기가 작동하면 위 잡음이 발생합니다. > >공유기 전원자체가 나가면 소리가 나지 않구요..... > >공유기 최초 연결시에도 전원 LED가 들어오기 전에는 소리가 나지 않다가 > >전원 연결 LED가 켜지면 그때부터 스피커에서 소리가 납니다. > >현재 사용하고 있는 인터넷은 KT FTTH 100메가구요~~ > >설정은 설치마법사를 통해서 설정했습니다. > >뭐가 문제인건가요??? > >문의사항있으시면 핸드폰으로 연락바랍니다. > >수고하세요~~ 감사합니다.