답변[re] 공유기만 연결하면 인터넷 연결이 불안정합니다. AS받아야 할 것 같아요.

안녕하세요~ 송두리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다 광랜환경에서 인터넷연결 끊김 현상이 발생한다면 공유기를 초기화 하신 후 최신버전의 펌웨어로 업그레이드를 하시기 바라며 업그레이드 후 인터넷연결설정을 다시하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 택배를 사용하여 A/S를 받지 않고 내방 A/S를 받으실 수 있으며 내방 A/S를 하실 때 공유기의 아답터를 지참하지 않으실 경우 공유기의 본체에 대한 점검만 가능합니다. 약도보기   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 송두리 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >2007년에 구입하여 사용하던 G304가 요즘 들어서 이상이 있는 것 같네요. > >공유기에 물리지 않은 상태에서는 인터넷이 잘 되는데, 공유기만 거치면 자꾸 연결이 되었다가 끊겼다가 그러네요. > >처음에는 잘 되던 거였으니 아무래도 하드웨어 이상이 생긴 것 같습니다. > >AS에 관련되어 질문이 있는데요. > >1. 지방에 거주하시는 부모님댁에 있는 물건이라 제가 본체만 들고 와버렸습니다. 어댑터 없이 본체만 가져가서 AS받는 것이 가능할까요? 다른 글을 보니 어댑터도 필요하다는 것 같던데... 어댑터까지 들고 오시라면 서울에서 다시 집까지 가야하기 때문에 난감합니다;; > > >2. 택배 AS말고 직접 방문하는 AS도 가능할까요? >   > 2-A. 방문 AS가 가능하다면 어디로 찾아가면 될까요? 감사합니다.