IPtime 설치도우미 실행 중 Error

Question

안녕하세요 얼마전 ipTime Q204를 구매한 고객입니다.

금일 공유기 설치를 위해 IPtime 설치도우미를 실행 한 후 5초 정도 후에 Blue Screen 바탕

에 Unknow Hard Error란 Error가 Display 되었습니다. 그 후 재부팅을 해도 마찬가지로 동일

한 현상이 나타납니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김명섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기 설정을 도와드렸습니다. 공유기 초기화 진행 후 인터넷에 정상적으로 연결이 되었습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김명섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 얼마전 ipTime Q204를 구매한 고객입니다. > >금일 공유기 설치를 위해 IPtime 설치도우미를 실행 한 후 5초 정도 후에 Blue Screen 바탕 > >에 Unknow Hard Error란 Error가 Display 되었습니다. 그 후 재부팅을 해도 마찬가지로 동일 > >한 현상이 나타납니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.