답변[re] 공유기&무선인터넷이 연결이 안되네요
안녕하세요~ 권재한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담드리려 하였으나, 외부에 계셔서 몇가지 방법 안내해드리겠습니다.
현재 iptime 무선 신호는 잡히나 연결이 되지 않을 경우, 공유기의 MAC 인증이 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
확인방법은 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)로 접속 하신 뒤에
** 펌웨어 버젼에 따른 다른 설정화면..
1. 로그인 -> 네트워크 설정 -> 무선 설정 -> 하단에 MAC 주소 인증
2. 관리도구 -> 고급설정 -> 무선랜관리 -> MAC주소인증
MAC 인증이 설정이 되어 있는지 확인하여 주시고, 설정이 되어있다면 G054P의 MAC 주소가 등록이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. MAC 주소 확인 후에, 연결하는 PC 의 IP 주소가 수동으로 설정이 되어 있는건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
** 제어판-> 네트워크연결-> 로컬영역연결 속성-> 인터넷프로토콜 TCP/IP-> 자동으로 IP주소 받기 로 설정되어 있어야 합니다.
또한, 기존에 접속하셨던 무선 연결의 기록이 남아 있다면 아래와 같이 설정을 삭제해 주시고 시도해보시기 바랍니다.
** 제어판 - 네트워크 연결 더블 클릭 - 무선 네트워크 연결 오른쪽마우스 클릭, 속성을 클릭하여 나타나는 무선 네트워크 연결 속성창에서 '무선 네트워크'탭을 선택한 후, 화면 중간의 기본 설정 네트워크에 추가된 항목들을 모두 제거하시면 됩니다.
<a href="http://iptime.co.kr/~multi/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=33" target="_blank"> 무선 네트워크 연결 속성에서 '무선네트워크' 탭이 없는 경우 설정방법</a> <<< 클릭하세요
** 주변의 다른신호 검색시 IPTIME이 2개이상일경우.. 무선신호이름(SSID)변경방법.. 펌웨어 버젼에 따른 다른 설정화면..
1. 로그인 -> 네트워크 설정 -> 무선 설정 -> SSID 변경
2. 관리도구 -> 무선 설정/보안 -> 네트워크이름(SSID) 변경
위와 같은 내용으로도 접속이 불가능 하시다면
설정이 가능한 시간대에 연락처를 남겨주시면 연락드려 설정을 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 권재한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104 모델과 G054U-A 모델 쓰고있는데요
>
>잘되다가 갑자기 주말부터 G104모델로 connect가 안되네요
>
>Signal도 100%로 뜨고 다 되는데, 연결을 시도하면 실패합니다.
>
>드라이버 다 지워보고 새로 깔아도 봤는데 마찬가지입니다
>
>빠른답변 부탁드립니다.
감사합니다.
전화드려 상담드리려 하였으나, 외부에 계셔서 몇가지 방법 안내해드리겠습니다.
현재 iptime 무선 신호는 잡히나 연결이 되지 않을 경우, 공유기의 MAC 인증이 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
확인방법은 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)로 접속 하신 뒤에
** 펌웨어 버젼에 따른 다른 설정화면..
1. 로그인 -> 네트워크 설정 -> 무선 설정 -> 하단에 MAC 주소 인증
2. 관리도구 -> 고급설정 -> 무선랜관리 -> MAC주소인증
MAC 인증이 설정이 되어 있는지 확인하여 주시고, 설정이 되어있다면 G054P의 MAC 주소가 등록이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. MAC 주소 확인 후에, 연결하는 PC 의 IP 주소가 수동으로 설정이 되어 있는건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
** 제어판-> 네트워크연결-> 로컬영역연결 속성-> 인터넷프로토콜 TCP/IP-> 자동으로 IP주소 받기 로 설정되어 있어야 합니다.
또한, 기존에 접속하셨던 무선 연결의 기록이 남아 있다면 아래와 같이 설정을 삭제해 주시고 시도해보시기 바랍니다.
** 제어판 - 네트워크 연결 더블 클릭 - 무선 네트워크 연결 오른쪽마우스 클릭, 속성을 클릭하여 나타나는 무선 네트워크 연결 속성창에서 '무선 네트워크'탭을 선택한 후, 화면 중간의 기본 설정 네트워크에 추가된 항목들을 모두 제거하시면 됩니다.
<a href="http://iptime.co.kr/~multi/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=33" target="_blank"> 무선 네트워크 연결 속성에서 '무선네트워크' 탭이 없는 경우 설정방법</a> <<< 클릭하세요
** 주변의 다른신호 검색시 IPTIME이 2개이상일경우.. 무선신호이름(SSID)변경방법.. 펌웨어 버젼에 따른 다른 설정화면..
1. 로그인 -> 네트워크 설정 -> 무선 설정 -> SSID 변경
2. 관리도구 -> 무선 설정/보안 -> 네트워크이름(SSID) 변경
위와 같은 내용으로도 접속이 불가능 하시다면
설정이 가능한 시간대에 연락처를 남겨주시면 연락드려 설정을 도와드리도록 하겠습니다.
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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 권재한 님이 쓰신 내용 <<<
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>G104 모델과 G054U-A 모델 쓰고있는데요
>
>잘되다가 갑자기 주말부터 G104모델로 connect가 안되네요
>
>Signal도 100%로 뜨고 다 되는데, 연결을 시도하면 실패합니다.
>
>드라이버 다 지워보고 새로 깔아도 봤는데 마찬가지입니다
>
>빠른답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































