답변[re] 공유기로 인터넷 연결이 안됩니다
안녕하세요~ 구자희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
유무선 모두 연결이 되지 않으시고 설정화면이 나오신다면 공유기와 노트북은 연결되어 있지만 회선과 공유기가 연결이 되어 있지 않으신 걸로보입니다. 이런증상이 공유기 on/off 시 나타나는 증상이라면 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업그래이드 해주시기 바랍니다. 업그래이드후 유선으로 정상연결이 되셨다면 해당 제품의 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드는 아래 게시물을 참고하여 주시기바라며 최신버전은 5.26버전입니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 구자희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>공유기 g104 사용하고 있습니다
>노트북 2대 연결이구요
>
>처음에 연결했을 때 잘 되었었는데
>공유기를 껐다가 다시 연결하니까
>인터넷을 키면 로그인 화면만 계속 뜨네요.
>
>FAQ에 나와있는 설명대로 따라해봐도
>연결이 되지 않아 문의드립니다~
>
>
>답글 혹은 위 전화번호로 연락주세요
감사합니다.
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유무선 모두 연결이 되지 않으시고 설정화면이 나오신다면 공유기와 노트북은 연결되어 있지만 회선과 공유기가 연결이 되어 있지 않으신 걸로보입니다. 이런증상이 공유기 on/off 시 나타나는 증상이라면 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업그래이드 해주시기 바랍니다. 업그래이드후 유선으로 정상연결이 되셨다면 해당 제품의 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드는 아래 게시물을 참고하여 주시기바라며 최신버전은 5.26버전입니다.
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>노트북 2대 연결이구요
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>처음에 연결했을 때 잘 되었었는데
>공유기를 껐다가 다시 연결하니까
>인터넷을 키면 로그인 화면만 계속 뜨네요.
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>FAQ에 나와있는 설명대로 따라해봐도
>연결이 되지 않아 문의드립니다~
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